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Apple répare les charnières des MacBook Air

Par - Source: MacGénération | B 14 commentaires

Certains possesseurs de MacBook Air l’ont probablement remarqué : les charnières du portable d’Apple ne sont pas un exemple de fiabilité et de solidité. Un nombre croissant de problèmes touchant ces charnières depuis le début de l’année ont donc poussé le constructeur à reconnaitre un défaut et à mettre en place un programme de réparation gratuite.

Ainsi, s’il est impossible de fermer l’écran de votre MacBook Air, que la partie plastique située de part et d'autre de la charnière est cassée ou fendue, qu’il existe un jeu supérieur à 2,54 cm lorsqu'on ouvre ou ferme l'écran ou si l'écran se referme tout seul lorsqu'il est ouvert avec un angle de 30°, votre MacBook Air peut être pris en charge gratuitement par un centre de maintenance d’Apple. Le constructeur va même jusqu’à rembourser une précédente réparation de ces charnières. Inutile bien entendu de préciser que si le problème vient d’une chute ou de mauvais traitements, Apple risque de se montrer réticent à prendre en charge gratuitement la réparation…

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  • -2 Masquer
    pierreyoda , 1 septembre 2009 15:40
    J'aime pas Apple, mais faut avouer qu'ils assurent au SAV (la plupart du temps) ;) 
  • Dams , 1 septembre 2009 15:51
    Genre c'est la qualité Apple... problème de charnière cassée sur mon ASUS A8Js, le SAV a changé les charnières + plein d'autres trucs en moins d'une semaine.
  • Basilic et Pistou , 1 septembre 2009 16:05
    pierreyodaJ'aime pas Apple, mais faut avouer qu'ils assurent au SAV (la plupart du temps)

    On paye plus cher le matériel Apple parce qu'il est (paraît-il) de qualité irréprochable. Tu trouves exceptionnel qu'il réparent gratuitement les couffades de leur designer / sous traitants ?

    Enfin, encore une fissure de plus dans le mythe ...
  • Afficher les 14 commentaires.
  • pierreyoda , 1 septembre 2009 16:14
    Basilic et PistouOn paye plus cher le matériel Apple parce qu'il est (paraît-il) de qualité irréprochable. Tu trouves exceptionnel qu'il réparent gratuitement les couffades de leur designer / sous traitants ?Enfin, encore une fissure de plus dans le mythe ...

    Pas faux, j'y avais pas pensé :S
  • underseb , 1 septembre 2009 16:27
    Ils ne rejettent pas la faute sur les utilisateurs ?!! Etrange ...
  • bastien95 , 1 septembre 2009 16:54
    pierreyodaJ'aime pas Apple, mais faut avouer qu'ils assurent au SAV (la plupart du temps)


    Alors tu devrais voir le SAV de Dell si t'es une entreprise :whistle: 
  • turlupin en ptard , 1 septembre 2009 17:53
    Citation :
    un jeu supérieur à 2,54 cm
    :??:  t'es sûr ?
  • Yannick G , 1 septembre 2009 18:06
    turlupin en ptardt'es sûr ?


    Non, non :D 

    More than one inch (2.54cm) of free play while opening or closing the lid.

    http://support.apple.com/kb/TS2948
  • Basilic et Pistou , 2 septembre 2009 08:18
    Citation :
    Citation :
    un jeu supérieur à 2,54 cm
    :??:  t'es sûr ?

    J'imagine qu'il s'agit d'un bâillement de l'écran par rapport au bloc clavier. Style ça brandigotte sans vouloir vraiment se fermer. Si c'est ça, la barre des 1" est placée vachement haut ! Personnellement, au delà de 3 mm, je porte plainte !
  • Yannick G , 2 septembre 2009 08:41
    Citation :
    J'imagine qu'il s'agit d'un bâillement de l'écran par rapport au bloc clavier. Style ça brandogotte sans vouloir vraiment se fermer. Si c'est ça, la barre des 1" est placée vachement haut ! Personnellement, au delà de 3 mm, je porte plainte !


    C'est marrant, mais même si je n'avais jamais entendu le mot (et que je doute qu'il se trouve dans un dico), on comprend de suite ce que ça veut dire :D 
  • Basilic et Pistou , 2 septembre 2009 08:48
    Citation :
    C'est marrant, mais même si je n'avais jamais entendu le mot (et que je doute qu'il se trouve dans un dico), on comprend de suite ce que ça veut dire :D 

    Enfin, le vrai mot, c'est brandigotte !! Mea culpa, mea maxima culpa !!
  • turlupin en ptard , 2 septembre 2009 09:39
    Citation :
    la barre des 1" est placée vachement haut ! Personnellement, au delà de 3 mm, je porte plainte !
    Sans aller jusqu'à porter plainte c'est l'énormité de cette valeur qui m'a fait tilter. Mon vieux (3 ans) portable Acer Aspire n'a quasiment aucun jeu.

    Je reconnais que je n'ai pas eu le réflexe de consulter la source et ma question reflétait plus ma surprise qu'un manque de confiance dans le rédacteur de la news.

  • El_Barto , 2 septembre 2009 14:11
    Bah c'est pratique, ça permet de crier haut et fort que le (merveilleux) SAV Apple prends en charge le problème, alors qu'en pratique ça leur coûte pas 1 cent vu que qu'il est impossible d'avoir autant de jeu.
  • shooby , 2 septembre 2009 19:04
    DamsGenre c'est la qualité Apple... problème de charnière cassée sur mon ASUS A8Js, le SAV a changé les charnières + plein d'autres trucs en moins d'une semaine.

    Comme quoi !!! Si la merde ASUS le fait et que l'excellence APPLE ne le ferait aps alors là il faudrait se poser des questions