Une étude de ChangeWave montre qu’Apple est le fabricant d’ordinateurs qui satisfait le plus ses clients.
Apple plaît
À la question : êtes-vous très satisfait avec l’ordinateur que vous avez acheté il y a 90 jours, Apple est la compagnie qui a reçu le plus de réponses positives avec 81 % de ses clients très satisfait suivit d’Asus (67 %), Acer (61 %), Sony (56 %), Dell (55 %), suivit d’HP, Toshiba (52 %) et enfin Lenovo (50 %).
Apple, Asus et Acer : trouvez l’intrus
Il est très intéressant de noter tout d’abord l’écart important entre le premier et le second (+14 %) et le fait que parmi les trois premiers, deux sont des fabricants qui ont la réputation de vendre des machines bon marché, ce qui pourrait expliquer leur position. Les consommateurs ayant acheté un ordinateur Asus ou Acer estime qu’ils en ont eu pour leur argent et qu’ils ont fait une bonne affaire, ce qui est un facteur capital en ces temps de crise, comme l’ont montré de nombreuses études
Qu’un constructeur comme Apple, qui dispose d’une politique tarifaire extrêmement différente des deux autres, se trouve à la première place, témoigne qu’Apple arrive à satisfaire des clients qui sont en principe plus exigeant, car ils dépensent plus. Certes, cette étude témoigne du fait qu’Apple continue de jouir des faveurs du public, mais les récents problèmes avec les GPU NVIDIA et le Mini DisplayPort pourraient fragiliser ces bons sentiments.
L’OS y est aussi pour quelque chose
L’étude montre aussi que le système d’exploitation joue un rôle important dans l’équation. En effet, 54 % des consommateurs utilisant Mac OS X Leopard se disent très satisfaits, contre 40 % pour les utilisateurs de Windows XP Pro et seulement entre 5 % et 12 % pour Vista, selon la version utilisée.
La crise
On notera aussi que seuls 4 % des sondés comptent acheter un ordinateur de bureau dans les 90 jours suivant l'étude, contre 6 % pour un ordinateur portable, ce qui est moitié moins que l’année dernière, preuve, si besoin était, que le moral est bas et la demande faible.
Concernant Vista la critique provient à mon sens d'une majorité de gens refusant mordicus d'accepter un changement d'ergonomie, et font la critique d'un produit qu'ils ne connaissent pas. Que vista ait des soucis ça n'a rien de choquant, chaque version de Windows s'est heurté à la vindicte... et même le sacro saint XP fut critiqué pour sa gourmandise et son instabilité avant le SP1!!! C'est quand même pénible cette mémoire courte et ce "on m'a dit que"!
Dernier point et non des moindres: cette statistique démontre aussi (à petite échelle) que Acer a fait des progrès et que Asus garde la confiance des acheteurs. Ce serait donc bon de se mettre dans le crane qu'avant de colporter une réputation sur un produit qu'il serait bon de l'avoir pratiqué et donc d'en juger les vraies qualités et bien sûr les vrais défauts, et non ceux de la rumeur.
Regarde un peu les caractéristiques Mini de ce PC. Pour 540€ tu trouves un PC de bureau plus performant et avec un écran 23' inclus! Certe moins beau, plus grand,.....
Je ne dis pas que la qualité/prix d'Apple est mauvais, je dis que il y nettement moins cher chez la concurrence (je n'ai pas du mieux)
Par contre si tu es père de famille avec un budget moyen, ton fiston te demande un portable, il y a de fortes chance que tu regardes ton porte-monnaie en premier!
En Formule 1, si!
Tout le monde sait qu'un sondage, peut etre guidé, en utilisant des critères de satisfaction particulier, et ilk serait intéréssant d'avoir le détail, car un sondage de plusieurs pages, que l'on réduit à 2 diagrammes, cela fait peu sérieux.
OooOooO
Et après c'est les mêmes qui viennent attaquer le fait que windows n'a pas le droit d'intégrer windows media player, outlook etc, pour concurrence déloyale ou vente liée