Club Internet et AOL ont réagi à cette annonce, chacun à sa façon, comme nous l’avons vu. AOL, avait, pour sa part, porté plainte auprès du Conseil de la Concurrence pour des pratiques tarifaires jugées déloyales par le FAI, qui considère que Wanadoo vend ses abonnements à perte (voir l’affaire Wanadoo Extense, et les modems USB verts en forme de raie fournis gratuitement). Quant à Club Internet, la filiale de T Online, il se tourne vers le conseil d’Etat et lui demande de contraindre Wanadoo à revenir aux anciens tarifs jusqu’à la date préconisée par l’ART.
En effet, au vu du nombre de parts de marché de Wanadoo, et de sa position dominante en termes d’équipements et d’infrastructures, le moindre changement dans la politique de tarification de l’opérateur historique, amène ou soustrait plusieurs centaines de milliers d’euros dans les caisses de l’opérateur historique. De plus, c’est environ 2000 clients qui seraient perdus par Wanadoo au profit des autres opérateurs chaque jour, tout le temps que la différence de prix perdurait, entre la perte pure et simple de clients, et les nouveaux abonnés dont la préférence, guidée par un meilleure prix se reportait sur les promotions de Free, 9 Online, Club Internet….
Evoquons également le problème du dégroupage qui contribue à renforcer la « fracture numérique » existant entre les clients en bénéficiant, principalement citoyens des grandes villes et les autres qui ne bénéficient pas des mêmes débits, des même tarifs, ni des mêmes services (téléphonie et télévision sur IP notamment). Dans cet ordre d’idées, la récente décision de France Télécom de vendre moins cher les communications ADSL "pré-packagées" (dites « Option 5 ») ne devrait pas arranger les choses. En effet, le réseau de France Télécom ne peut être loué dans les communes exclues du dégroupage. Enfin, selon France Télécom, l’ADSL serait en progression constante , puisque l’objectif de l’opérateur historique est de raccorder 90% de la population française d’ici à 2005.
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