Un bug dans le système de notification de SFR a envoyé une alerte consommation annonçant à certains clients qu’ils devaient payer une facture pouvant aller jusqu’à 15 000 €. Selon l’AFP et le Parisien, le bug aurait touché une centaine d’abonnés.
SFR a déjà confirmé que le message était erroné. Il a aussi annoncé se pencher sur le problème. Ce genre de dysfonctionnement est rare (cf. « SFR : TriplePlay à 30 € au lieu de fibre à 1 € ») et l’opérateur semble avoir rectifié la situation rapidement. On imagine que les clients qui ont reçu le message ont néanmoins eu une jolie petite frayeur.
Il n'y avait pas de facture. Seulement un message SMS.