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Un antivirus peut aussi faire des dégâts

Par - Source: Tom's Hardware FR | B 25 commentaires

Attention, virus Les antivirus gratuits sont populaires, mais ils peuvent parfois faire autant de dégâts que les virus eux-mêmes (et nous ne parlons pas de Win AntiVirus 2008 et ses faux messages) : la semaine dernière, le très connu AVG a ainsi causé la perte de milliers de PC (et la joie des réparateurs).

Un fichier important supprimé

Une des dernières mises à jour de l’antivirus considérait que le fichier user32.dll était infecté par un virus. Problème, ce fichier est nécessaire pour le bon fonctionnement de Windows et il n’était évidemment pas infecté par un virus. Les personnes qui ont mis en quarantaine ce fichier (la procédure classique) se sont donc retrouvées avec un PC inutilisable : impossible de redémarrer sans ce fichier. Les utilisateurs aguerris avaient la possibilité de redémarrer en « mode sans échec » et de récupérer le fichier, mais encore fallait-il le savoir (ou disposer d’une seconde machine pour chercher la cause du problème) mais pour les autres, un passage par la case réparateur s’imposait. Certains magasins ont reçu plus de 40 machines sur la journée de lundi, ce qui indique la portée du problème. Notons que le problème ne se pose évidemment plus, l’antivirus ayant été mis à jour depuis.

Rappelons tout de même que les antivirus payants peuvent parfaitement subir le même problème, il ne touche pas que les versions gratuites.

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  • Yannick G , 12 novembre 2008 10:53
    En même temps, AVG n'avait pas forcement tort en considérant une partie de Windows comme un virus :o 
  • pluies , 12 novembre 2008 11:37
    @Yannick : TOW, c'est la news d'à côté :D 
  • Yannick G , 12 novembre 2008 11:38
    Citation :
    @Yannick : TOW, c'est la news d'à côté :D 


    Ah, pardon
  • Afficher les 25 commentaires.
  • Anonyme , 12 novembre 2008 13:09
    "Les antivirus gratuits sont populaires, mais ils peuvent parfois faire autant de dégâts que les virus eux-mêmes"

    "Rappelons tout de même que les antivirus payants peuvent parfaitement subir le même problème, il ne touche pas que les versions gratuites".

    Autant ne rien dire que de dire une chose (aberrante) pour la contredire ensuite ...
  • Yannick G , 12 novembre 2008 13:26
    Citation :
    "Les antivirus gratuits sont populaires, mais ils peuvent parfois faire autant de dégâts que les virus eux-mêmes"

    "Rappelons tout de même que les antivirus payants peuvent parfaitement subir le même problème, il ne touche pas que les versions gratuites".

    Autant ne rien dire que de dire une chose (aberrante) pour la contredire ensuite ...


    Voyons voir, si je lis avec attention les deux phrases en question, je peux en déduire que :

    1.a Les antivirus gratuits sont populaires
    1.b Les antivirus gratuits peuvent parfois faire autant de dégâts que les virus eux-mêmes
    2.a Les antivirus payants peuvent également avoir le même problème

    C'est bizarre, je ne trouve pas la moindre contradiction entre ces deux phrases...
  • -1 Masquer
    Amos3@IDN , 12 novembre 2008 14:28
    Moi, je dis bravo! Enfin un antivirus qui ose s'attaquer au coeur du problème (Wind...)!!! xD
  • Anonyme , 12 novembre 2008 14:44
    à savoir que la version payante d'AVG avait également le soucis ... cf la news de pcinpact sur le sujet :
    http://www.pcinpact.com/actu/news/47223-avg-faux-positif-user32-windows.htm

    Norton Antivirus a eu déjà pas mal de fois ce genre de soucis, uniquement certaines "versions" de Windows étant touchées (en fonction de la langue).
  • fg03 , 12 novembre 2008 14:51
    C'est ce qui a dû arriver chez pas mal de nos clients pour qu'il y ait un pic pareil de probleme identique !
    Ca me fait rire car ces clients ont des versions AVG 7.5 ou 8.0 car la boite ou je bosse voulait pas investir quelques euros pour fournir une version commerciale d'un antivirus genre mcaffee ou trend micro.
    Pan sur le bec !
  • Amos3@IDN , 12 novembre 2008 15:53
    Yannick GVoyons voir, si je lis avec attention les deux phrases en question, je peux en déduire que :1.a Les antivirus gratuits sont populaires1.b Les antivirus gratuits peuvent parfois faire autant de dégâts que les virus eux-mêmes2.a Les antivirus payants peuvent également avoir le même problèmeC'est bizarre, je ne trouve pas la moindre contradiction entre ces deux phrases...

    Pas de contradiction, certes, mais une affirmation qui cible d'abord clairement les antivirus gratuits puis un petit ajout précisant qu'ils ne sont pas les seuls. Le fait d'exclure les antivirus payants de la première phrase (1.b) créait un lien clairement abusif. Le petit ajout final n'a fait que rectifier un peu le tir.
    De toute façon, cet article sent, comme souvent, la généralisation hâtive...
    C'est l'"objectivité" journalistique qui veut ça... plus accrocheur mais falacieux.
  • turlupin en ptard , 12 novembre 2008 16:41
    Yannick GeC'est bizarre, je ne trouve pas la moindre contradiction entre ces deux phrases...
    Comme l'explique Amos3@IDN juste au-dessus ça relève d'une technique d'amalgame fréquemment utilisée pour dénigrer sans en avoir l'air (ce qui n'était sûrement pas ton intention).

    Pour éviter toute ambiguïté il suffisait d'écrire
    Les antivirus peuvent parfois faire autant de dégâts que les virus eux-mêmes
    sans restreindre cette anecdote en ciblant les gratuits. Il est déjà arrivé que Norton ou Kaspersky provoquent des problèmes aussi sérieux.

    Personnellement j'ai utilisé AVG pendant des années puis suis passé à AntiVir PE, plus efficace semble-t-il.
  • -6 Masquer
    Vermoute , 12 novembre 2008 17:14
    Citation :
    Moi, je dis bravo! Enfin un antivirus qui ose s'attaquer au coeur du problème (Wind...)!!! xD

    Claire!
  • vcs2600 , 12 novembre 2008 17:21
    VermouteClaire!


    Apparemment elle est pas là...
  • Anonyme , 12 novembre 2008 20:31
    Je suis vendeur dans un grand magasin et plusieurs clients ont racheté un pc à cause de ce problème.
  • dandu , 12 novembre 2008 20:40
    dreamweaverman2Je suis vendeur dans un grand magasin et plusieurs clients ont racheté un pc à cause de ce problème.


    :|
  • -1 Masquer
    batchy , 12 novembre 2008 20:51
    Ça sert à quelque chose en fait un antivirus ?

    J'ai récemment vu 4 système avec des virus. l'antivirus n'a geulé que sur le premier, et c'était trop tard. J'ai désinfecté à la main le second, et je n'ai jamais réussi à trouver ce qui était infecté dans les deux derniers cas (et leurs utilisateur ne veulent pas que je formate car ''ça marche'' ...).
  • Yannick G , 12 novembre 2008 21:04
    Citation :
    Je suis vendeur dans un grand magasin et plusieurs clients ont racheté un pc à cause de ce problème.


    :lol: 
  • Mictateur , 13 novembre 2008 02:09
    Citation :
    Un antivirus peut aussi faire des dégâts

    Merci mais on était déjà au courant de l'existence de Norton. :o 
  • Edy , 13 novembre 2008 08:57
    Citation :
    Ça sert à quelque chose en fait un antivirus ?

    J'ai récemment vu 4 système avec des virus. l'antivirus n'a geulé que sur le premier, et c'était trop tard. J'ai désinfecté à la main le second, et je n'ai jamais réussi à trouver ce qui était infecté dans les deux derniers cas (et leurs utilisateur ne veulent pas que je formate car ''ça marche'' ...).


    Et tu leur a expliquer que c'était illégal de laissait intentionnellement un virus sur un ordinateur et qu'en laissant cela tu est complice de propagation.
    La loi française comme d'autre pays interdit de mettre ou de laisser intentionnellement un virus sur une machine sous peine de lourde poursuite (3 mois à 3 ans de prison)
    C'est très peu reconnu en france mais dans d'autre pays ils ne rigolent pas avec ça !
  • batchy , 13 novembre 2008 14:50
    Citation :
    Et tu leur a expliquer que c'était illégal de laissait intentionnellement un virus sur un ordinateur et qu'en laissant cela tu est complice de propagation.
    Ça n'aurai pas changé grand chose. S'il s'en foutent de savoir que leur ordinateur ne marchera pas bien longtemps, alors c'est pas une loi qui va les forcer.

    Et à ce que je sache, aucune loi m'oblige à violer la propriété des gens pour formater leur disques.
  • Dagobert_78 , 17 novembre 2008 00:12
    Batchy, pour toi : virus = formatage ?

    Il y a surement d'autre moyen radical que le formatage !!
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