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Certains disques durs sont-ils peu fiables ?

Par - Source: Hardware.fr | B 10 commentaires

Après les cartes mères, nos confrères de Hardware.fr ont examiné la fiabilité des disques durs à partir des statistiques de retour en SAV au revendeur. Les chiffres bruts sont :

  • Western : 1,2 %
  • Hitachi : 1,4 %
  • Seagate : 1,6 %
  • Samsung : 2,8 %

Il faut toutefois remettre ces chiffres dans leur contexte. D'une, ils ne concernent que les disques tombant en panne durant leur première année de fonctionnement. De deux, ils ne prennent en compte que les retours faits au revendeur, et pas directement au fabricant. Or Samsung ne propose pas de SAV en direct, ce qui le désavantage donc dans ces statistiques. De trois, la répartition des modèles vendus a une grande influence. Ainsi, Samsung rencontre surtout du succès avec son SpinPoint F1 de 1 To : il représente 20 % des ventes du constructeur chez le revendeur considéré par Hardware.fr. Or ce disque équipé de trois plateaux a naturellement plus de chances de connaître une panne qu'un autre disque possédant un seul plateau.

Dans le détail, le SpinPoint F1 est un des disques durs de 1 To les plus fiables puisqu'il n'a qu'un taux de retour de 3,5 % lorsque le Caviar GP de Western Digital affiche 4,3 % et le 7K1000 d'Hitachi 3,7 %. Mais ces derniers ne représentent que 2 ou 3 % des ventes de leurs fabricants.

La fiabilité des disques durs est donc non seulement excellente, mais aussi très homogène selon les marques. Il serait intéressant d'avoir les mêmes statistiques pour les années suivantes !

Commentaires
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  • kaktusss , 13 mars 2009 17:17
    Plus d'un disque dur sur 100 qui tombe en panne avant un an, je ne trouve pas ça "fiable" perso.
  • adanorm2000 , 13 mars 2009 17:46
    Heureusement, souvent le disque est mort dés le déballage !
    J'ai commandé une fois 4 disques western digital de 250 Go pour monter un RAID5 dans un serveur, et grosse surprise juste après la création du volume, directement le contrôleur m'a informé qu'un des disque était HS ...
    Le RAID5 a donc tourné 2 semaines sans redondance le temps de recevoir le remplacement ! (et là nickel, dés le boot le contrôleur c'est gentiment occupé de refaire la redondance)

    Je pense que la proportion de "mort né" doit être importante !
    Dans l'ensemble, j'ai pas souvenir d'avoir entendu parler de disque jeune qui claque sans raison (chute, surchauffe etc ...)
  • matthieu lamelot , 13 mars 2009 17:58
    au contraire, les disques claquent soit dans les trois premiers mois, soit après 3 ans.
    Google avait publié une étude très intéressante sur son parc à ce propos.

    La voilà :

    Google et la fiabilité des disques durs
  • Anonyme , 13 mars 2009 19:06
    Rappelons tout de même la triste histoire des Seagate 7200.11 et du firmware SD15 qui présente un bug qui peut rendre le disque innéxploitable du jour au lendemain.

    Il est probable que la plupart des retours lié a ce problème se sont fait directement via Seagate et donc sans passer par le revendeur (c'était mon cas, par exemple). Ainsi, le taux de retour chez Seagate serait beaucoup plus important ces dernières semaines.

    C'est bien dommage de ne pas avoir les chiffres des retours éfféctué directement chez seagate.
  • trollkien , 13 mars 2009 22:20
    Personnellement tout mes Maxtor on claqué plus ou moins rapidement ; je les fuit désormais comme la perte...
  • VicentiuB , 14 mars 2009 12:49
    J'ai acheter le SpinPoint F1 de 1 To , il y a deja 5 mois pour metre mes bluray-rip dessous de 12 gig chaque , excelenet disque dur , aucun probleme , et il est dej aplein a craquer il m'en faut un autre d'1 tera ou 2...
  • -2 Masquer
    shooby , 14 mars 2009 15:15
    Oui docn si cela ne concernce que les DD de moins d'un an alors cette étude ne sert à rien
  • Anonyme , 14 mars 2009 19:12
    personellemen j'avais un disc dur samsung 500giga en externe aprés un ans il a claqué donc samsung pour moi est a évité
  • VicentiuB , 15 mars 2009 12:49
    J'ai egalement 5 disques dur MAXTOR qui sont tous morts , claquent et perdent des donnees ...
  • ms-dos , 15 mars 2009 20:57
    personelement j'ai une bouse qui a 5ans et je n'ais jamais eu un probleme avec j'en ai également un vieux de 12ans et il tourne aussi parfaitement le tout dans le même boitier.