jo_la_frite
Habitué
Bonjour à toutes et à tous.
J'ai acheté une imprimante HP Photosmart Wireless B109.
C'est une imprimante multifonctions (imprimante, copieur, scanner...) mais j'ai un problème avec le scanner :
Il est impossible de numériser un document.
Quand je lance la numérisation en appuyant sur le bouton de l'imprimante, au bout de quelques secondes apparaît le message suivant : "erreur numérisation. Numérisez depuis PC. Appuyez sur ok" Je n'entend pas la machine travailler et j'ai l'impression que rien ne se passe.
J'ai déjà un peu galéré pour installer les logiciels et pilotes du CD : durant l'installation, à plusieurs reprises, le CD tournait dans le vide et le programme d'install me semblait planté.
J'ai cherché les pilotes sur le site d'HP mais cette imprimante B 109 n'est même pas référencée dans les drivers.
Je suis sous Windows Vista.
Quelqu'un a t il le même problème avec cette imprimante et a t il trouvé une solution ?
Merci d'avance pour votre aide.
Jo.
J'ai acheté une imprimante HP Photosmart Wireless B109.
C'est une imprimante multifonctions (imprimante, copieur, scanner...) mais j'ai un problème avec le scanner :
Il est impossible de numériser un document.
Quand je lance la numérisation en appuyant sur le bouton de l'imprimante, au bout de quelques secondes apparaît le message suivant : "erreur numérisation. Numérisez depuis PC. Appuyez sur ok" Je n'entend pas la machine travailler et j'ai l'impression que rien ne se passe.
J'ai déjà un peu galéré pour installer les logiciels et pilotes du CD : durant l'installation, à plusieurs reprises, le CD tournait dans le vide et le programme d'install me semblait planté.
J'ai cherché les pilotes sur le site d'HP mais cette imprimante B 109 n'est même pas référencée dans les drivers.
Je suis sous Windows Vista.
Quelqu'un a t il le même problème avec cette imprimante et a t il trouvé une solution ?
Merci d'avance pour votre aide.
Jo.