Imprimante canon mp540

[brigitte58]

subitement mon imprimante ne veut plus fonctionner en mode copie noir et blanc (elle fonctionne en copie couleur) et je ne peux plus imprimer en noir depuis mon ordinateur (je peux en couleur) j'ai fait toutes les vérifications d'usage (cartouche pleine, nettoyage des buses..) Lorsque je fais une impression test le test correspondant à la cartouche PGBK n'existe pas. Je ne sais plus quoi faire !!!!!
merci à un éventuel petit génie qui pourait m'aider

 

[thor37230]

as-tu un message d'erreur ou des voyants qui clignotent sur l'imprimante?
tu as essayé en changement la cartouche noir?

 

[brigitte58]

as-tu un message d'erreur ou des voyants qui clignotent sur l'imprimante?
tu as essayé en changement la cartouche noir?

pas de message d'erreur ni de voyants qui clignotent et j'ai aussi changer 2 fois la cartouche !!!!!

 

[crip01]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème que le pb decrit sur votre imprimante MP540 concernant l'impression noir : pas d'impression,
absence du text PGBK apres nettoyage des buses, cartouche neuve ...

Avez vous trouvé une solution ?

je vous remercie d'avance,

Celine Porhel