Résolu Comment "reseter" portable HP Compaq

[jejemanon007]

Bonjour,

J'ai récupéré le PC portable d'une tante (et oui!)
il s'agit d'un HP Compaq 6735b.
Ce portable est doté , je le précise, d'un système de reconnaissance tactile.

Le soucis est que ma tante avait mis un mot de passe pour démarrer le portable et bien sur l'a oublié, et la reconnaissance tactile ne marche pas.


Connaissez vous la procédure pour reseter les paramètres du bios, afin de tout remettre à zéro?


Merci d'avance

 

[KeyserSoze]

Salut, il faut pouvoir accèder à la pile et le retirer quelques instants... Pas simple avec un portable :/

 

[jejemanon007]

j'ai trouvé la pile et l'ai enlevé, puis attendu 30 minutes (comme indiqué chez HP), remis la pile et toujours la même demande de password.

 

[KeyserSoze]

Etonnant. Tu as accès au bios ou pas ?

 

[jejemanon007]

et non car il me demande toujours ce fameux password!

 

[KeyserSoze]

Ok, c'est du lours ?

Tu as accès au système de restauration maison en tapotant F11 au démarrage ?

Bonne nuit

 

[jejemanon007]

oui mais ne fonctionne pas

 

[thor37230]

un bon coup de formatage dans sa gueule!

 

[jejemanon007]

j'aimerais bien mais tout est locké et je ne peux pas démarrer depuis le CD

 

[KeyserSoze]

Extraction du disque > Formatage manuel dans un boitier ou un autre PC

 

[jejemanon007]

oui mais je suis quasi persuadé que je serai toujours bloqué au niveau du mot de passe pour démarrer, car tous ces blocages se font sans le disque dur interne

 

[KeyserSoze]

Mais c'est vraiment de la m***de ce truc

Là je suis à court d'idées... Thor ?

 

[jejemanon007]

j'accède bien aux données du disque dur quand je le branche sur un autre PC, mais rien à faire pour ce fichu mot de passe au démarrage

 

[thor37230]

j'ai trouvé la pile et l'ai enlevé, puis attendu 30 minutes (comme indiqué chez HP), remis la pile et toujours la même demande de password.

tu as fait la manip, portable non branché sur secteur et batterie retirée?

sinon, essaies le mot de passe : admin ou Dell

 

[jejemanon007]

bonjour Thor, déja essayé avec ces mots de passe, ca ne passe pas
pas envie de payer 450 € en l'envoyant chez HP, c'est le prix d'achat du portable!

 

[thor37230]

contact le support de Dell, il pourront peut-être te fournir le mdp.

sinon, tu peux essayer

Vous devez être connecté pour voir les liens.

mais je sais pas si il est compatible avec les bios Dell ou encore

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[jejemanon007]

c'est un HP compaq thor!

 

[thor37230]

ah oui, ok, donc essaies les logiciels cités pour voir.

 

[jejemanon007]

ai tout essayé et rien à faire! grrr

 

[help-manformatique]

Tu es sur d'avoir effectuer correctement le ClearCMOS parce que normalement sa fonctionne