Problème avec imprimante

Janique02

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Bonjour,

Je me permets de vous contacter car depuis un certain temps je ne peux plus avoir accès à MEDIASMARTPHOTOS et MEDIASMARTMUSIQUE, ça me met à chaque fois :

Mediasmartphotos(musique) main program a cessé de fonctionner, windows cherche une solution au problème.

Alors qu'au début que j'avais l'ordinateur ces programmes marchaient très bien. MERCI de trouver une solution à ce problème qui pour moi est très embêtant n'ayant plus accès ni à mes photos, ni à mes musiques.

Cordialement,
 

thor37230

Grand Maître
salut,

juste pour préciser : ici c'est pas le SAV de HP mais un forum informatique.

désinstalle les pilotes de ton imprimante et réinstalle les dernier.
 
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lucilleguffey
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