Problème avec l'imprimante Canon MP640

[nicobbb]

Bonsoir,

Je me permet de créer un topic, car je n'ai pas trouvé mon bonheur sur Google...
Voilà, depuis que j'ai acheté mon imprimante (Canon MP640), elle ne marche pas, qu'elle soit connecté en Wifi ou en Ethernet, ou même en USB !
J'ai essayé avec Vista et Seven, et aucuns des deux ne fonctionne !! Help me please

PS: J'ai déjà réinstallé tout les drivers et tout le tralala :na:

Cordialement.

Re PS: Lorsque je veux imprimer un fichier, la fenêtre de file d'attente d'impression, il me dit "L'imprimante ne répond pas."

 

[crevettos]

Quand tu dis qu'elle ne marche pas, tu entends quoi? elle ne s'allume pas? Elle n'imprime pas?

 

[nicobbb]

Désolé je viens d'éditer, et ben elle refuse d'imprimer

 

[thor37230]

et y a t-il un code erreur d'afficher sur l'imprimante?
l'imprimante apparait hors connexion?

 

[nicobbb]

Non, elle n'affiche rien d'inhabituel, comme si on y faisait rien quoi, elle reste sur son menu, non, je la vois connecté, ça me marque "Collecte des informations sur l'état de l'imprimante." et ensuite "L'imprimante ne répond pas."

 

[crevettos]

Peut être ici :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[nicobbb]

Non, j'ai déjà essayé sans le par-feu mais niet, en plus j'ai changé d'antivirus la semaine dernière, et rien n'a changé

 

[hmn]

ET l'imprimante elle n'a pas des voyants qui clignotent? ou un message d'erreur?

 

[nicobbb]

Rien du tout, justement, quand la liaison Wifi est active le voyant est allumé, il l'est, mais à mon avis ce n'est pas un problème de Wifi puisque j'ai le même en Ethernet ou en USB

 

[nicobbb]

UP ?!

 

[hmn]

recherche le code touche pour faire un reset de ton imprimante, si ça ne marche pas, c'est la carte de com de celle-ci qui est hs

 

[nicobbb]

Ce n'est pas la carte, le voyant de la Wifi est activé donc bon :/

 

[hmn]

ça ne veut pas dire grand chose, le voyant peut être allumé, mais une autre partie du circuit peut être hs. Regardes quand même, si il y a une version plus récente du pilote. Et reprends la procédure d'installation exacte de ton imprimante comme indiquée dans la documentation. (utilises un autre câble usb)

 

[redj44]

Bonjour,

Je rencontre excatement les mêmes symptômes sur mon imprimantes du même type.
As tu résolu ton pb au final ?
Si oui, la solution m'intéresse vivement.

Redj

 

[CeriZett3]

Ah j'ai régler le problème enfaite quand tu imprime une image et bah avant de cliquer sur imprimer tu vérifie en haut a gauche ou il est écrit "Imprimante:" que ce soit bien > CANON MP460 series printer (copie 1) et biensure du cout je peut plus le faire en wifi Donc au pire tu fait comme moi tu mai le câble USB et après tu fait se que j'ai ecrit et après tu clique sur Imprimer pour voir si sa marche. ^^