radar84
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bonjour.je possède un portable samsung nc 10 cet ordinateur est tombé en panne au bout de 4 mois d'utilisation, et là je découvre le service après vente samsung lors de la garantie.ce service est une vraie catastrophe, 2 mois de discussion pour que samsung m'envoie un transporteur,une fois au service réparation de samsung .leur service déclare ne pas prendre la garantie car coque cassée alors que les papiers du transporteur commandite par samsung attestent que le portable n'était pas cassé extérieurement . tout cela pour un disque dur qui avait des clusters hors service.donc sansung fait tout pour ne pas assurer son rôle lors de la garantie