Probleme kit d'evolution

[jessy62]

bonjour a tous voila j'ai comander un kit d'evolution sur materiel.net (phenom ii x6 , 890gpa^ud3h , ram 2x2go gskill 10666)

apres avoir passez commande je vois sur d'autre forum qu'il fallait mettre a jour le bios je demande a materiel.net si il peuvent me le fait , leur reponse et bien evidemment oui , ce qu'il font je recoit le colis et je m'appercoit que le processeur et le ventirad ainsi que la ram et deja monter sur la carte mere ,ok pour moi c'est meme mieux comme sa je n'ai pas besoin de le faire , mais une fois le tout brancher le pc s'allume et s'eteint deux seconde apres.

sauriez vous d'ou peut venir le probleme?mon alim et une ocz modxstream 500w (neuve) carte graphique xfx radeon hd 5770

 

[Bouzbi]

Tu as vérifié toute ta connectique ?
Tu n'aurais pas oublié une alimentation sur la CM ?

 

[jessy62]

ouitout et bien brancher pour l'alim de la carte mere il n'y a qu'une 8broche c'est tout

 

[Bouzbi]

et le 24Pin aussi

 

[jessy62]

oui bien sur

 

[Bouzbi]

BIOS mal programmé alors :/
Retour SAV

 

[jessy62]

j'y ai pensez , vu que c'est eu qui l'ont fait , et si cela ne vient du bios quel pourrez en etre la cause? car si je leur envoye au SAV j'ai vu qu'il puvent facturer le service si il ne trouve pas la panne donc je prefere bien faire le tour mais a part sa et au pire le ventirad mal mis ou qui aurez bougez suite a la livraison je vois pas

 

[Bouzbi]

CM ou alimentation
Test avec une autre alim

 

[jessy62]

je n'ai pas d'autre alimentation par contre j'ai tester l'alim avec un phenom ii 955 black edition et la meme carte graphique que moi donc alim a ecarter du probleme je pense ,peut etre quelque chose le kit d'evolution je l'ai mis dans un nouveau boitier le : cooler master elite 430 black ,et contrairement a l'ancien boitier l'alim ce met en bas du pcet donc le ventilo de l'alim pointe vers le sol , un rapport ou rien a voir?

 

[Bouzbi]

Rien à voir la position de l'alim
CM HS -> SAV :/

 

[jessy62]

ok et bien SAV alors par hasard savez ou et comment revoyer le matos car sur le site c'est pas marquer ou alors je le voit pas

 

[thor37230]

as-tu essayé un Clear CMODS pour réinitilialiser les paraméres du bios?

sinon, pour ton retour SAV, connecte toi sur ton compte client et demande un retour

 

[jessy62]

oui j'ai fait un clear cmos (c'est eux qui m'ont dit de le faire pendant que j'etait au telephone avec eux) mais sa na rien changer et merci pour le retour SAV

 

[thor37230]

petite questions quand même :
- as-tu bien installé les entretoises entre le boitier et la carte mère?
- les barrettes RAM sont bien clipsées?
- connecteur pci-e 6 broches bien enfoncés sur ta HD5770?
- écran bien branché sur la sortie de la carte graphique et non pas sur une des sortie(vga/dvi/hdmi) de la carte mère?

 

[Bouzbi]

Dernier élément : tu as testé ta config en dehors du boitier ?

 

[jessy62]

oui et meme constat

 

[Bouzbi]

Bon ben SAV ... je n'ai plus rien en stock de diagnostique

 

[jessy62]

au fait avec le boitier j'ai eu 9 entretoise pile poil pour la carte mere mais deux etait differente des autre elles avait un leger rehausseur sa pourrait venir de la?

 

[Bouzbi]

Non car tu as testé hors boitier ... donc ce n'est pas un problème de masse.
Il faut voir la vérité en face ... c'est cuit :/

 

[jessy62]

ok et donc pourquoi des fois sa a marcher et des fois non?car des fois le pc s'allumer et pouvez le rester quelque heure