Problème défaillance scanner hp b109

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M

Membre supprimé 1

Invité
Bonjour,

Lorsque j'allume mon imprimante, j'entends un bruit assez désagréable venant du scanner qui reste coincé à mi parcours.
Lorsque j'ouvre le centre de solutions, le message "défaillance scanner" apparaît. Il m'est impossible de numériser. Par contre, je peux imprimer.
Je n'y comprends rien, j'ai vraiment besoin d'aide.

Merci d'avance.
 

labul67

Helper
salut
apparemment tu a cerné le probleme
va faire un tour sur le forum specifique hp tu trouvera peut etre un conseil:



bonne journée
 
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