Résolu HP Photosmart B109a-m cable USB imprime mal

[mazan]

Bonjour,
Bonjour,
imprimante achetée 89 euros à Rue du Commerce.
A l'installation, tout s’est bien passé.
j'ai imprimé la photo couleur standard, qualité excellente.
J'imprime aussi la page de test, aucun problème.
Ensuite j'ai pu imprimer des
documents Word sur papier normal,
et des photos sur papier photo HP.
Depuis quelque temps, çà a d'abord imprimé tout sur 1 ligne (!), et maintenant, pour imprimer un document Word de 3 pages, encre noire, aucune couleur,
la 1ere page s'imprime bien, la seconde à moitié, le tout à vitesse normale, puis çà s'arrête, et il se passe un long moment (5 minutes) avant que l'imprimante
ne se réveille (!), repart à la page 1, puis la moitié de la page 2..
D'où cela peut-il venir ?
A ce petit jeu (!), j'ai bien entamé les cartouches, aussi le niveau d'encre peut-il influer sur ce phénomène ?
L'action de suppression du document en cours d'impression prend un temps fou aussi..
Y a t-il des "propriétés de l'imprimante" à regarder de près ?
Merci de vos conseils avisés.
MAZAN

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

 

[thor37230]

as-tu essayé avec un autre cable usb?

vérifie sur le site d'HP que tu possède la dernière version du pilote de ton imprimante ainsi que les correctifs possible.

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[alex943]

Bonjour,

Clic sur :
Démarrer / Périphériques et Imprimantes.
Bouton droit / propriétés de l'imprimante sur ta HP.
Onglet ports décoche mode bi-directionnel
Onglet avancé tu coches "spouler les doc...." et "commencer l'impression immédiatement"

Si ca recommence tu pourra essayer de cocher "imprimer directement sur l'imprimante"

 

[mazan]

bonjour,
absent de chez moi , jevais tester la semaine prochaine,
et dans l'attente, jevous remercie de vos réponses.
cordialement
MAZAN

 

[mazan]

bonjour,
j'ai testé l'imprimante sur un ordi Windows XP. Tout fonctionne parfaitement.
je teste ensuite sur un autre ordi Windows 7, mêmes problemes.
je fais les mises à jour indiquées. Impression toujours inachevée : 1ere page OK, la page 2 à moitié... Message d'erreur : débranchez le cordon USB des 2 côtés, attendez 10 secondes. Rebranchez le tout, recommencez. Et là, çà marche, parfaitement ! J'ai évidemment essayé plusieurs fois l'impression des 3 pages, d'imprimer des photos, en arrêtant l'ordi, bref, le problème est résolu...
Assez vicieux quand même, non ?
Merci à tous.
Modérateur, vous pouvez clore l'incident !
Cordialement.

MAZAN

 

[alex943]

c'est à toi de cloturer le sujet

 

[mazan]

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