Mon pc ne reconnait pas le lecteur dvd/cd

[lestelou]

Bonjour, PC portable HP DV6-2125ef,Windows 7 dvd/cd HP DVDRAM GT30I Mon pc ne trouve plus le lecteur , avez vous une solution

 

[thor37230]

il est plus visible dans Ordinateur?

 

[lestelou]

Bonjour

Exactement, on ne le retrouve pas à l'ecran , je le retrouve dans les gestionnaires de peripherique avec le texte suivant,Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19).
Merci pour votre aide

 

[thor37230]

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- clic droit dessus et fait installer.
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est ce que le lecteur est visible?

 

[lestelou]

si je fait un clic droit je n'ai pas le mot magique installer pour faire un essai mais uniquement ouvrir ou enregistrer ou imprimer
A+

 

[lestelou]

Je me suis depanner, sur windows 7 rechercher le registre REGEDIT puis
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControSet\Control\Class\{4D36E695-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Dans le volet droit, supprimez, si elles existent, les valeurs
UpperFilters et LowerFilters
Redemarrez l'ordinateur et cela doit fonctionner
A+

 

[masterthiefgarrett]

Le coup classique...tu avais/as Nero ?

 

[lestelou]

Bonjour,
Nero n'est pas sur mon portable
A+

 

[missmonk]

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est ce que le lecteur est visible?

Tu as écrit ce message il y a plus de 6 mois et pourtant ce matin tu m'as sauvée la vie!! j'ai dû faire la manipulation 2 fois et mon lecteur marche comme avant! merci de partager tes connaissances!