Résolu Pb imprimante canon mp 270

[colombine_63]

mon imprimante ne fonctionne plus et affiche en alternance un chiffre 6 et un E clignotant que lui arrive-t-il ? je ne trouve plus la notice ni les coordonnées de la hotline. Merci d'avance de votre aide...

 

[KeyserSoze]

Salut, as-tu essayé d'installer à nouveau le pilote ? Précise la version de ton windows qu'on t'aide à les trouver

 

[thor37230]

as-tu remplacer les cartouches dernièrement? si oui, vérifie qu'elles soient bien insérés.
est ce que les cartouches sont vides?

 

[Ludovic 500]

notice d'utilisation trouvée là :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

les codes d'erreur se trouvent à partir de la page 596 (mais je n'ai rien trouvé avec E & 6, alors que pour E,1,6 oui

 

[colombine_63]

Salut, as-tu essayé d'installer à nouveau le pilote ? Précise la version de ton windows qu'on t'aide à les trouver

Bonjour,

mon windows est la version XP mais j'ai vérifié il y a bien E, 1 et 6 qui clignotent je n'avais pas vu le 1 hier, alors je pense que peut-être c'est ce que tu as trouvé hier sur la notice non, seulement je ne l'ai plus peux-tu me dire ce que je dois faire stp,

Bonne journée et merci d'avance
Sylvie

 

[colombine_63]

as-tu remplacer les cartouches dernièrement? si oui, vérifie qu'elles soient bien insérés.
est ce que les cartouches sont vides?

J'ai remplacé les cartouches il y a 3 semaines environ mais je les ai fait remplir dans un centre spécialisé pour cela et ils m'ont dit que cela ne fonctionnait pas toujours bien et depuis c'est vrai que je pouvais imprimer mais les voyants restent souvent éclairés en alternance le black comme le couleur, tu penses que cela pourrait venir de cela ?

 

[colombine_63]

notice d'utilisation trouvée là :

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les codes d'erreur se trouvent à partir de la page 596 (mais je n'ai rien trouvé avec E & 6, alors que pour E,1,6 oui

Bonjour Ludovic,

En fait je me suis trompée le 1 clignote aussi, il y a bien le E , le 1 et le 6 en alternance qui clignotent peux tu donc me dire ce que cela signifie et ce que je dois faire pour y remédier car je n'ai plus la notice.

D'avance merci

 

[Ludovic 500]

la notice, tu peux la télécharger gratuitement au format pdf avec le lien que je t'ai donné plus haut, pas besoin de l'imprimer (remarque, avec plus de 700 pages, ça m'étonnerait que quelqu'un l'imprime)

page 596, tu as :
E, 1, 6 L'encre est épuisée. L'encre est épuisée.
Remplacez la cartouche d'encre et fermez l'unité de numérisation (capot).
Si une impression est en cours et que vous souhaitez la continuer, appuyez sur le bouton [Stop/Reset] (Arrêt/Réinitialisation) pendant 5 secondes minimum avec la cartouche d'encre installée. L'impression peut alors se poursuivre même dans des conditions d'encre insuffisante. La fonction de détection du niveau d'encre restant sera désactivée. Remplacez la cartouche d'encre vide dès l'impression terminée. La qualité de l'impression peut ne pas être satisfaisante si vous continuez à imprimer dans les conditions actuelles.

 

[colombine_63]

Meilleure réponse sélectionnée par colombine_63.

 

[colombine_63]

Merci bcp c'est très gentil à toi, je vais en acheter d'autres demain, cependant j'ai un doute car je ne peux pas faire de scan non plus et pourtant pour cela pas besoin d'encre je voulais juste envoyer une page scannée par mail et bien pas possible non plus; ! as-tu une idée à ce sujet ? enfin je serai fixée demain après avoir changé les cartouches si tu veux je te tiendrai au courant,puisque tu as la même imprimante que moi sans doute en tous cas encore merci

 

[Ludovic 500]

débranche rebranche l'imprimante : usb & alimentation, si ça ne se corrige toujours pas, réinstalle tes drivers, vérifies aussi que ton port usb n'est pas planté (redémarrage simplement du pc)

c'est peut-être à cause de l'erreur que tu ne peux pas scanner, ça bloque peut-être tout l'appareil...[:spamafote]

 

[majo2014]

Slt ce n est pas une reponse mais plutot un pb allant dans le meme sens:

Mon imprimante mp270 ne fontionne plus et se comporte de la meme facon que celui de colombine_63 meme E, 1, 6
J ai essayé les solutions proposées mais rien, ça ne scanne plus, n imprime plus, ne photocopie plus et pourtant, j ai fait une recharge d 'encre et fait qq impressions puis le lendemain ça s'est arreté