Carte son intégrée defectueuse ?

[sulliwane]

Bonjour,

je n'ai plus de son sur mon pc,

diagnostique:

tous les drivers sont installés (realtek) et reconnu.
Pas de pt d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique
Quand je lance une musique, le lecteur windows media réagit à la musique (effets lumineux)
y a deux jours j'avais du son...et sans avoir rien touché : plus rien
c'est une carte son intégrée à ma carte mere intel

déduction personelle: le probleme est hardware (puisque le pc est aveugle au probleme)...un petit fil déssoudé ? j'ai ouvert le boitier de mon pc...et rien à signaler à priori.

Ma principale question est donc: est-ce un probleme générique ? y a t-il un fil réputé/connu pour lacher..? quels brnachement s*dois-je vérifier ? (je suis plutôt calé en sofware, par contre en file/connecteurs et tout ce qui se passe dans la tour je suis plutôtr mauvais, jamais monté un pc !

sinon, ben j'achète un carte son...c'est pas tres chere (c'est pas vraiment un probleme de prix, plus une curiosité de savoir d'ou pourrait venir une maladie aussi rare ? j'ai trouvé peu de post similaire sur le forum...

à vous l'antenne

 

[Grosbourge]

t'a tester tes enceintes?

 

[sulliwane]

ah oui, oublié de préciser que j'ai tester avec d'autre enceintes (donc je suis certain qu'elles fonctionne) et pas de son.

J'ai également essayé d'arrêter/redémarrer audio windows dans les services windows...toujours rien

le mystère plane...c'est du lourd

 

[Yannick G]

- Pas de case "muet" cochée quelque part (des fois y en a plusieurs : une dans le panneau audio de windows, et plusieurs dans le panneau audio realtek ) ?
- faudrait tester avec un autre OS (un live cd qui prend en charge l'audio par exemple), des fois que ce soit juste un problème soft

Sinon, problème hardware, mais ne cherche pas de "fil" dessoudé

 

[sulliwane]

oublié de préciser aussi que j'ai réinstallé windows pour tenter de résoudre le problème (donc équivalent à un live cd)...là encore,

un grand silence !

 

[Yannick G]

Réinstall complète ? Si oui, il semble que le chip audio intégré soit HS...

 

[Eristoff31]

Bonjour,
Ton problème m'intéresse car j'ai exactement le même problème que toi et je voudrai savoir comment on peu être sur que c'est bien la carte son intégrer qui est HS?
Merci d'avance

 

[job31]

En suivant les instructions précédemment décrites.

 

[Eristoff31]

c'est a dire ?
car moi j'ai tout essayé re installer les pilotes, re installer le système (windows xp et windows 7), mettre à jour le bios et je n'ai toujours aucun son pourtant tout comme sulliwane au début je n'ai aucun message d'erreur et le son semble fonctionner

 

[job31]

Dans ce cas fais péter les 20€ et achète une carte son PCI.

 

[sebngaz]

fait donc demarrer=>executer=>tape dxdiag puis sur l onglet son clique tester directsound

 

[Eristoff31]

Voici le résultat de dxdiag :"Résultats du test DirectSound : Échec à l'étape 19 (Vérification utilisateur du logiciel): HRESULT = 0x00000000 (Code d'erreur)"
cela veut il dire que la carte son est HS ? car la carte mère est encore sous garantie et je ne voudrais pas la renvoyer à tort.
Par contre j'ai réussi a envoyer le son sur ma tv par cable hdmi en passant par ma carte graphique (sapphire HD4850 toxic)

 

[sebngaz]

Voici le résultat de dxdiag :"Résultats du test DirectSound : Échec à l'étape 19 (Vérification utilisateur du logiciel): HRESULT = 0x00000000 (Code d'erreur)"
cela veut il dire que la carte son est HS ? car la carte mère est encore sous garantie et je ne voudrais pas la renvoyer à tort.
Par contre j'ai réussi a envoyer le son sur ma tv par cable hdmi en passant par ma carte graphique (sapphire HD4850 toxic)

etape 19 veut dire que tu as cliquer sur non lors de l ecoute d un son donc aucune avancé pour nous
ce que je te propose
dessintalle tous tes drivers audio
redemarre le pc puis instale le correctif microsoft UUa

Vous devez être connecté pour voir les liens.

puis re installe tes drivers audio et fait un test

 

[Eristoff31]

j'ai fait ce que tu m'as dit sebngaz et toujours aucun son.
le test indique aucun problème pourtant je n'ai toujours aucun son

 

[sebngaz]

et dans le gestionnaire perif ton controleur est reconnu?

Vous devez être connecté pour voir les images.

 

[Eristoff31]

J'ai exactement le même écran que toi sauf que à la place de "Realteck AC97 Audio" j'ai "Realtek HD Audio output"

 

[sebngaz]

HD realtek c est bon aussi
tu peux toujours faire un essai en AC97
pour ce faire meme manip desinnstalle les drivers son puis reboot puis acces bios et change dans integred perif HDAUDIO par AC97
et re re installe les drivers
il me semble que j ai deja eu le meme prob que toi et de memoire je m en suis tirer avec une reparation windows avec cd

il doit y avoir une cle registre a trafiquer je pense si tu peux faire un nettoyage registre juste apres la desinstallation des pilots HDrealtek peut etre ca le fera

 

[Eristoff31]

je n'ai pas l'option AC 97 dans le bios j'ai uniquement HD audio enable ou diseable

 

[sebngaz]

je n'ai pas l'option AC 97 dans le bios j'ai uniquement HD audio enable ou diseable

?? c est quoi la carte mere??
tu peux toujours tenter la manip avec le nettoyage du registre mais j y crois guère
si tu as le cd dinstall tente une reparation windows

 

[Eristoff31]

C'est une MSI 790GX-G65.
bin j'ai essayé de reinstaller windows 7 (bien que actuellement je tourne avec windows xp) ça revient au même que le nettoyage de registre ou la réparation non ?
je pense que ma seule option c'est de renvoyer ma carte mère...