Mon DD externe WD ne demarre plus !!! HELP

[cycliste17]

Au secours !!!

Je viens de brancher avec la prise du pc portable par erreur mon dd externe western digital et quand je veux brancher avec sa prise d'origine sa ne démarre plus

je crois voir marquer 19V pour le pc portable et 12V pour le DD externe

dites moi qu'il y a une solution à cette erreur

Je l'ai acheter à leclerc il y a 10 jours (si il y a besoin du SAV en dernier recours)

 

[cycliste17]

UP SIL VOUS PLAIT

 

[Fraye]

c'est quoi comme dd externe ?
il y a des lumières qui s'allument
il fait du bruit ? :heink:

ché po moi ..

 

[cycliste17]

C"est un western digital 500go my book

quand j'ai branché avec le secteur du pc portable il s'est allumé puis eteind aussitot puis quand j'ai branché avec son secteur à lui (dd externe) rien ne ce passe pas de bruit ni lumiere !!!!

j'ai essayé sur plusieurs prise (rien) sur plusieur usb (rien)

que dois je faire pour sauver mes données ?????

 

[cycliste17]

up

 

[babours]

pas grand chose ton disk a griller du a une surcharge d'alim!!

 

[cycliste17]

Une possibilité de récupération ???

Passera t-il en échange ou SAV???

 

[cycliste17]

Bon j'ai appelé Leclerc, le vendeur m'a dit qu'un échange était possible sous quinze jours apres l'achat moi ca fait 12 jours !!!

Mais je voulais savoir si le disque dur à l'interieur du boitier pouvez etre placé dans une tour en interne

Donc pour ca il faudrait que je le démonte!!

C'est possible de faire ca???

Est-ce que c'est juste l'alimentation qui a grillé ou le disque complet????