lacosta
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Bonjour
J'ai des problémes avec mon imprimante de marque LEXMARK Z 51.
Primo : dans le panneau de configuration et l'onglet Imprimantes je ne trouve plus trace de celle ci , je veux la réinstaller en cliquant sur "ajout d'une imprimante" une fenêtre s'ouvre spécifiant " impossible de terminer cette opération".
secondo :je n'arrive plus à installer le pilote d'imprimante à l'aide de mon logiciel car à l'issue de l'opération une fenêtre s'ouvre m'indiquant" Service RPC n'est pas disponible". J'ai inscrit ce libéllé dans google et certaines réponses font état d'une infection par ver. Mon antivirus NORTON ainsi que windows update sont à jour , j'ai même éffectué une désinfection avec fixwelch.exe qui ne m'a trouvé aucune infection, j’ai également installé le correctif KB823980 et utilisé l’outil de suppression du ver BLASTER.De surcroît je n’ai jamais eu de redémarrage intempestif de mon PC.
Par contre dans le service appel de procédure distante ( RPC) d’ outils d’administration et l’ onglet GENERAL le type de démarrage est grisé et en filigrane apparaît » automatique « je ne suis donc pas en mesure d’y accéder et en dessous la rubrique statut du service m’indique démarré dans l’onglet connexion et la rubrique profil matériel il est fait état d’un profil 1 activé !!!! j’ignore si cette configuration est la bonne. Je souligne que je n’ai jamais touché à ce service car j’ignorais sa signification et même encore maintenant c’est du chinois
Il m’a également été indiqué que cela pouvait provenir de la désactivation du spouleur d’impression. Je le réactive constamment mais il se désactive tout seul !!!
Les suggestions sont les bienvenues ,à mon humble avis cela ne doit pas provenir d'un virus mais d'une configuration quelconque que j'ignore .MERCI je suis sur windows XP home édition
J'ai des problémes avec mon imprimante de marque LEXMARK Z 51.
Primo : dans le panneau de configuration et l'onglet Imprimantes je ne trouve plus trace de celle ci , je veux la réinstaller en cliquant sur "ajout d'une imprimante" une fenêtre s'ouvre spécifiant " impossible de terminer cette opération".
secondo :je n'arrive plus à installer le pilote d'imprimante à l'aide de mon logiciel car à l'issue de l'opération une fenêtre s'ouvre m'indiquant" Service RPC n'est pas disponible". J'ai inscrit ce libéllé dans google et certaines réponses font état d'une infection par ver. Mon antivirus NORTON ainsi que windows update sont à jour , j'ai même éffectué une désinfection avec fixwelch.exe qui ne m'a trouvé aucune infection, j’ai également installé le correctif KB823980 et utilisé l’outil de suppression du ver BLASTER.De surcroît je n’ai jamais eu de redémarrage intempestif de mon PC.
Par contre dans le service appel de procédure distante ( RPC) d’ outils d’administration et l’ onglet GENERAL le type de démarrage est grisé et en filigrane apparaît » automatique « je ne suis donc pas en mesure d’y accéder et en dessous la rubrique statut du service m’indique démarré dans l’onglet connexion et la rubrique profil matériel il est fait état d’un profil 1 activé !!!! j’ignore si cette configuration est la bonne. Je souligne que je n’ai jamais touché à ce service car j’ignorais sa signification et même encore maintenant c’est du chinois
Il m’a également été indiqué que cela pouvait provenir de la désactivation du spouleur d’impression. Je le réactive constamment mais il se désactive tout seul !!!
Les suggestions sont les bienvenues ,à mon humble avis cela ne doit pas provenir d'un virus mais d'une configuration quelconque que j'ignore .MERCI je suis sur windows XP home édition
