Problème d'écran bleu "MiniDump et sysdata.xml (Bigbernie es tu là ??)

S

slimer62

Habitué
Salut tout le monde, voilà je vous explique un problème qui dure près de deux ans et là j'en peux plus !!!!!!

Si bigbernie pouvait voir ce message !!

MON PC :

AMD Athlon XP-A, 2200MHz (5.5x400) 3200 +
Asus A7V600-X (6PCI, 1AGP, 3DIMM, Audio, LAN)
Chipset de la carte mère :VIA VT8377 APollo KT600
Windows XP Pro (Service Pack 2)
2048 DDR (SDRAM)
Type de BIOS : Adwar Modular

Carte Graphique : Radeon X800 PRO 256Mo
Carte Audio : VIA AC'97 Enhanced Audio Controller

Mon pC tourne à 52°C au repos et ma carte mère à 34°C

Tout est à jour que ce soit le BIOS ou les pilotes des différents périphériques.

Voilà le problème que vous avez du pour beacoup rencontrer :
J'ai un écran bleu qui interrompt mon PC et intervient quand :
-Rien ne se fait sur mon pc
-Je suis en train de jouer
-J'allume mon PC
-Autres

L'écran est de différente nature

"Un problème a été détecté ........ IRQL NOT LESS OR EQUAL.
Si vous voyez .....

Informations techniques :
***STOP : 0x0000000A (0x760C7D3B, 0x00000002, 0x00000000, 0x804EB3EB)

Début du vidage de la mémoire physique.
Vidage de la mémoire physique terminée.
Contactez votre adminstrateur ......"

Parfois, le message change
"Un problème a été détecté .....PAGE FAULT IN NONPAGED AREA
Si vous voyez .....

Informations techniques :
***STOP : 0x00000050 (0xFFBC9240, 0x00000000, 0x804F6397, 0x00000000)

Début de la mémoire ... (vous connaissez la suite)"

Parfois les informations techniques changent :
***STOP 0x0000007E(...)
***STOp 0x0000008E(...)

Il ne me donne aucune information (du genre, ....dll ou .....sys dans l'écran bleu que celles que je vous ai donné)
Dans tous les cas, lorsque je vais voir dans le rapport d'événements, il me semble que le souci vient de deux sortes fichiers : ceux compris dans le dossier "Minidump de Windows" et sysdata.xml

SVP, AIDEZ moi à résoudre ce problème car là je vais claquer une durite !!!!!!!

 
B

bigbernie

Grand Maître
Le temps de me reveiller..
Pagefault n'est pas la meme chose que le premier message 0000000A IRQ not Less.....
Je te donne les explications de Microsoft pour l'un et pour l'autre.
Les causes sont listéees dans les premieres lignes. Ram, periph defectueux, ram video defectueuse, erreur sur le HD.....
Et quant a IRQ etc c'est presque pareil. Tu dois avoir un truc materiel defectueux chez toi. Mais IRQ ne concerne pas le HD mais parfois le Bios.

Tu vas avoir du boulot. Avec ce genre d'ennuis c'est plus difficile que lorsqu'un fichier est concerne. Ca n'est pas un fichier qui fait planter mais un defaut hardware quelconque. Lis bien toutes les instructions.



Cause
Bug check 0x50 usually occurs after the installation of faulty hardware or in the event of failure of installed hardware (usually related to defective RAM, be it main memory, L2 RAM cache, or video RAM).

Another common cause is the installation of a faulty system service.

Antivirus software can also trigger this error, as can a corrupted NTFS volume.

Resolving the Problem
Resolving a faulty hardware problem: If hardware has been added to the system recently, remove it to see if the error recurs. If existing hardware has failed, remove or replace the faulty component. You should run hardware diagnostics supplied by the system manufacturer. For details on these procedures, see the owner's manual for your computer.

Resolving a faulty system service problem: Disable the service and confirm that this resolves the error. If so, contact the manufacturer of the system service about a possible update. If the error occurs during system startup, restart your computer, and press F8 at the character-mode menu that displays the operating system choices. At the resulting Windows Advanced Options menu, choose the Last Known Good Configuration option. This option is most effective when only one driver or service is added at a time.

Resolving an antivirus software problem: Disable the program and confirm that this resolves the error. If it does, contact the manufacturer of the program about a possible update.

Resolving a corrupted NTFS volume problem: Run Chkdsk /f /r to detect and repair disk errors. You must restart the system before the disk scan begins on a system partition. If the hard disk is SCSI, check for problems between the SCSI controller and the disk.

Finally, check the System Log in Event Viewer for additional error messages that might help pinpoint the device or driver that is causing the error. Disabling memory caching of the BIOS might also resolve it.


.............................................................................................................



Cause
This bug check is issued if paged memory (or invalid memory) is accessed when the IRQL is too high.

The error that generates this bug check usually occurs after the installation of a faulty device driver, system service, or BIOS.

If you encounter bug check 0xA while upgrading to a later version of Windows, this error might be caused by a device driver, a system service, a virus scanner, or a backup tool that is incompatible with the new version.

Resolving the Problem
If a kernel debugger is available, obtain a stack trace.

To resolve an error caused by a faulty device driver, system service, or BIOS
Restart your computer.
Press F8 at the character-based menu that displays the operating system choices.
Select the Last Known Good Configuration option from the Windows Advanced Options menu. This option is most effective when only one driver or service is added at a time.

To resolve an error caused by an incompatible device driver, system service, virus scanner, or backup tool
Check the System Log in Event Viewer for error messages that might identify the device or driver that caused the error.
Try disabling memory caching of the BIOS.
Run the hardware diagnostics supplied by the system manufacturer, especially the memory scanner. For details on these procedures, see the owner's manual for your computer.
Make sure the latest Service Pack is installed.
If your system has small computer system interface (SCSI) adapters, contact the adapter manufacturer to obtain updated Windows drivers. Try disabling sync negotiation in the SCSI BIOS, checking the cabling and the SCSI IDs of each device, and confirming proper termination.
For integrated device electronics (IDE) devices, define the onboard IDE port as Primary only. Also, check each IDE device for the proper master/slave/stand-alone setting. Try removing all IDE devices except for hard disks.

If the message appears during an installation of Windows, make sure that the computer and all installed peripherals are listed in the Microsoft Windows Marketplace Tested Products
 
S

slimer62

Habitué
Merci beaucoup de me répondre aussi rapidement.
Cependant, je ne suis pas fortiche en anglais, mais jessaie de lire ton conseil.

Sinon, concernant mes périphériques, j'ai tout testé en les enlevant un par un et en constatant les memes erreurs. J'ai testé ma ram, j'ai fait plusieurs manip mais rien.

Apparamment tu peux analyser mon fichier dump qui est en binaire et découvrir ainsi l'origine de l'erreur. Puis je te le donner voir ??

En attendant jessaie de traduire l'anglais co je pe!

 
B

bigbernie

Grand Maître
Tu peux envoyer le dump.
Et quant a l'anglais. Les outils de debogage sont uniquement en anglais et les reponses de Microsoft aussi.
 
B

bigbernie

Grand Maître
Ca n'est pas stupide. Comme j'ai un espace et un ftp je ne m'etais jamais posé la question avant...comment font les autres ? C'eux qui n'ont pas de ftp ? C'est Gambit qui m'a indique l'outil et j'ai fait mon topic.

Tu commences d'abord par afficher tous les dossiers systeme.
Tu vas dans C\ Windows\ Minidump et tu vas normalement trouver dedans un ou des fichiers avec l'extension .dmp. Tu envoies le dernier en date.

S'il n'y a rien dans Minidump ou rien de recent:
Tu effaces tous les fichiers anciens qui sont dedans.
Tu vas dans les proprietes du poste de travail. Avancé, demarrage ou recuperation, verifie que "ecrire un évènement" soit coche. Dans ecriture des informations de debogage tu fais apparaitre "image partielle". Dans répertoire de l'image tu choisis "system root minidump". Remplacer tous les fichiers existants doit etre coche. Il ne faut pas que redemarrer automatiquement soit coché.

Au prochain écran bleu, il va se recréer un .dmp dans Minidump. Mais pas toujours hélas car si c'est un plantage kernel il n'y en aura pas. Dans ce cas rien a faire pour toi.

Comment envoyer ce fichier :

Si tu n'as pas de site perso ou ftp tu vas sur ce site:

http://www.yousendit.com/

Dans 1 tu marques n'importe quoi mais avec un @ dedans. Pourquoi pas
x@x
Dans 2 tu pointes le chemin de ton fichier dmp
Tu cliques en dessous pour soumettre. Le site va te retourner immediatement une adresse que tu copieras sur ce forum.






 
B

bigbernie

Grand Maître
ntoskrnl.exe dont on a souvent parle
Mais par contre tu as une bizarrerie d'incidents que je n'ai jamais trouve nulle part
Incidents sur le pointeur de pile.
Ou bien tu as un XP tout a fait bizarre ou bien une machine avec un composant spécial.
Jamais vu un truc pareil.
Mais c'est quand meme un plantage kernel ntoskrnl. Tres souvent cite sur le web et ici..mais pas ta liste ci dessous.





Toute une liste de


*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 400!
Unable to convert va to file pointer: 60!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
Unable to convert va to file pointer: 3d8!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 108!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 14 ************
Unable to convert va to file pointer: 80!
Unable to convert va to file pointer: 160!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 12 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 7 ************
Unable to convert va to file pointer: a8!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
Unable to convert va to file pointer: 108!
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
Unable to convert va to file pointer: c8!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
Unable to convert va to file pointer: 4d0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 200!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
Unable to convert va to file pointer: f0!
Unable to convert va to file pointer: 258!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 12 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 110!
Unable to convert va to file pointer: 20!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
Unable to convert va to file pointer: 200!
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 130!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 7 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 2f8!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 500!
Unable to convert va to file pointer: 150!
Unable to convert va to file pointer: 350!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 12 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 80!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
Unable to convert va to file pointer: 118!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
Unable to convert va to file pointer: 2f8!
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 170!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 7 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 410!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 190!
Unable to convert va to file pointer: 468!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 12 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
Unable to convert va to file pointer: 330!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 7 ************
Unable to convert va to file pointer: 1b0!
Unable to convert va to file pointer: 230!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
Unable to convert va to file pointer: 410!
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 1d0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 7 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 508!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 500!
Unable to convert va to file pointer: 1f0!
Unable to convert va to file pointer: 560!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 12 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
Unable to convert va to file pointer: 2cf!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
Unable to convert va to file pointer: 218!
Unable to convert va to file pointer: 328!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 15 ************
Unable to convert va to file pointer: 0!
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 6 ************
*********** UNHANDLED RELOCTYPE = 11 ************
Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+143eb )
 
S

slimer62

Habitué
En fait, ca plante sur mon deuxième pc où j'ai du installer une version crackée de windows en attendant d'avoir le financement pour une deuxième licence. Je vais réessayer avec un autre xp (essayer d'en chercher un vrai).

Sinon c'est un fichier qui sert à quoi ?? et que dois-je faire selon toi si ce n'est pas xp qui déconne? Concernant le ou les composants bizarres, j'ai un graveur externe, un disque dur externe, un modem, un routeur, deux manettes de jeux, une imprimante et un adapteurs 7 ports usb2.0. Mon pc est en réseau local. Mais le probleme ne vient pas d'eux car les écrans bleus apparaissaient avant que je ne les installe.

Merci pour ton aide, j'ai plus avancé avec toi en quelques jours qu'en deux ans!!
 
B

bigbernie

Grand Maître
Ah ah...Tu vois que le serveur de debogage de Microsoft trouve bien des trucs bizarres dans ton XP. Du bist ein gross filou !
 
S

slimer62

Habitué
Me revoilà

Donc j'ai réinstallé une autre version d'XP (la familiale) sur mon pc. De plus, je l'ai nettoyé à fond (je me suis aperçu que la pâte thermique avait coulé au delà du processeur).

De ces faits, je ne constate pour l'instant pas de surchauffe de mon processeur comme de ma carte mère.
Et pour l'instant je n'ai pas eu d'écran bleu avec les messages précédents.

Cependant, j'ai eu deux écrans bleus, mais cette fois sans message, sans rien d'ailleurs. Cela s'est fait quand je jouais à un mod du jeu Rome Total War (je me suis dit, c'est peut être le mod) et le deuxième est intervenu quand je jouais à Roller Coaster Tycoon 3 (là je me suis sidt c'est pas normal).

Peux - Tu analyser les deux fichiers Dump que je vais te donner pour voir si les deux problèmes sont liés et si ce sont les mêmes problèmes que j'avais eu avant.

Je te remercie encore et encore et encore !!!!

1er plantage
Vous devez être connecté pour voir les liens.


2ème plantage
Vous devez être connecté pour voir les liens.

 
B

bigbernie

Grand Maître
2 erreurs

Plantage du mélangeur audio de XP
Concernant cette premiere erreur tu peux extraire du CD et remplacer le .sys.
Ah oui ! Ca ne se fait pas par un copier colller mais avec les commandes DOS Expand etc...selon la methode prévue pour ça. Ce fichier est compressé.

Et aussi plantage du processeur.
Tu as un controle de T° permanent sur ton PC ? Tu ne l'as pas tripote et mal remis etc.....


kmixer.sys
CPU_CALL_ERROR
 
S

slimer62

Habitué
Dac pour la première erreur.

Concernant la deuxième, oui j'ai aida et MBM5 et celui du BIOS logiquement.
J'avais lancé Aida mais quand j'ai joué, je l'ai éteint.

Concernant, le processeur en lui-même, j'ai enlevé le refroidisseur pour le nettoyer et après je l'ai remis en faisant gaffe au processeur. Tu crois que je devrais vérifier une nouvelle fois ?
Si je comprends bien, c'est la température qui fait sauter ? ou le controleur de température? ou la disposition du radiateur sur le processeur?
 
B

bigbernie

Grand Maître
Tu regardes ma reponse au dessus. C'est indique

Et tu devrais installer un controle de T) en temps reel comme Speedfan.
Ca te dira si ton processeur chauffe trop. A partir de 60° ça devient grave.
Moi je tourne entre 33 et 35 !
 
S

slimer62

Habitué
dac, merci dsl j'avais pas lu

Pour la température,
Au démarrage, il est aux alentours de 35°C et la carte mère 25
j'ai 44°C (et 33°C pour la carte mère)quand j'utilise word et glisse sur le net, quand j'ouvre des dossiers.
Quand je joue à Rome Total War ou Roller Coaster Tycoon, je dois tourner aux alentours de 55°C.
Mon pc est dans une pièce qui est à 23° parfois 26 (cela dépend du temps en ce moment, j'habite le nord pas de calais)

Quand Penses-tu?
S'il chauffe trop, que devrais-je changer ?
 
B

bigbernie

Grand Maître
C'est bon pour la chauffe. Rien a modifier.
Un nettoyage des ventilos peut ameliorer mais cote proc c'est bon.
Dans quel coin tu es dans le nord ? J'y vais por une petite sortie tous les mois.
 
S

slimer62

Habitué
Je n'arrive pas à trouver kmixer.sys dans le cd.

Comment dois-je procéder avec le dos?
 
S

slimer62

Habitué
J'ai pourtant tout nettoyé mes ventils, ils sont comme neufs!

Sinon j'habite du côté de Béthune dans le pas de calais
 
S

slimer62

Habitué
J'oubliais, j'ai scanné mon pc avec norton 2005 ce matin, et là je fais un scan avec securise (tu le préconises il me semble) en ligne
 
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