Probleme avec pc

[canplada89]

Bonjour,
Bonjour, J'ai un PC Packard bell sous windows 7.A la mise en marche du PC, même en mode sans echec, une fenêtre s'ouvre:"explorateur windows à cesse de fonctioné" puis "explorateur windows redemare" fenetre qui defile en boucle et donc impossible d'utiliser le PC. que puis je faire?
pas de CD W7 fourni a l'achat du pc

 

[KeyserSoze]

Salut, tu dois avoir un système de restauration accessible au démarrage de l'ordi. C'est quel modèle précisément ?

 

[canplada89]

packard bell i media D3873b FR,
windows 7 home premium 64 bits
et comment accder a la restauration

 

[KeyserSoze]

Bah c'est précsément pour ça que je te demandais le modèle...

Enfin c'est quand même écrit dans la notice :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[canplada89]

merci pour ton aide mais malheureusement alt+F10 n'a aucun effet, juste apres ouveture windows, sur fond noir j'ai:
l'integralite de vos disque doit etre vérifié
pius suppression de segment d'enregistrement de fichier endomagé
puis suppression d'une entrée de l'index
puis redemarrage du PC

arret de du PC par Ctrl+Alt+Suppr

est un gros virus si c'est le cas dois je formater le DD et comment faire?

 

[KeyserSoze]

Pour formater, il te faut un disque de windows, ou démonter le disque et le formater depuis un autre ordinateur.

C'est pas aussi simple que ça, Packard Bell ne fournit pas de disque de Windows et compte que sur la restauration système...

Si tu formates le disque dur, tu vas devoir remettre manuellement tous les pilotes et ils ne sont pas forcément simple à trouver...

Tu n'as pas un technicien informatique dans ton coin ?

 

[canplada89]

merci pour toutes ces infos
tu penses donc que j'ai attrappé un virus pourtant j'avais AVG comme anti virus qui scanne mon disque a chaque demarrage.
J'ai un technicien informatique dans ma ville.C'est une solution ou racheter un Disque dur,.

 

[KeyserSoze]

Non, ton disque est encore bon, le truc c'est plutôt niveau logiciel que ça foire... Un virus, je ne suis pas sûr du tout

Bon courage