Fais démarrer > executer > tu tape "cmd" sans les "", dans la petit fenetre qui s'ouvre tu fais un "ping 127.0.0.1" (toujours sans les ""). Si cela répond ta carte ethernet n'est pas forcément morte.
Ensuite tu fais, tojours dans la petite fenetres noires, "ipconfig /all" et tu copies le résultat ici