Problème avec Symantec Norton Corporate Edition

[hyurik85]

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec l'antivirus Symantec Norton Corporate Edition version Client pour un poste PC à mon travail. À toutes les fois que je ferme la session ou que j'éteins l'ordinateur, un message de Windows de Fin de programmes - Définitions de virus manquantes apparaît. Pourtant, c'est un Windows XP monté complètement à neuf et il n'y a que seulement l'antivirus d'installé. Je suis sur Service Pack 2 avec Internet Explorer 6. Donc, j'aimerais bien si quelqu'un a une idée du problème de vouloir m'aider.

Merci d'avance !!!

 

[thor37230]

salut,

ce serait déjà une bonne chose de mettre à jour ton windows, et donc IE!
est ce que ce Norton antivirus est à jour?
arrives-tu a faire les mises à jour en manuel?

 

[hyurik85]

J'ai installé Windows Xp sur ce poste en faisant les mises à jour complètes de Windows (incluant Service Pack 3 et Internet Explorer à 8). Par la suite, j'ai installé l'antivirus et sa mise à jour s'est fait parfaitement et quand je fermais la session ou le poste, le problème de définitions de virus manquantes apparaîssait toujours. J'ai reformaté le poste une seconde fois pensant que c'était les mises à jour de Windows qui causaient le problème ; ensuite, je l'ai réengistré auprès de Microsoft et j'ai réinstallé l'antivirus et toujours le même problème.

 

[thor37230]

peut-être le pare-feu ou proxy du boulot qui bloque, tu es l'administrateur du réseau?

 

[hyurik85]

Non malheureusement.