salut,
il est vrai que Norton est une vrai sal..... a désinstaller
primo : débranche ta connexion internet manuellement (la fiche derrière ta tour)
deuxio : démarre ton PC en mode sans échec (tu redémarres et appuie sur la touche F8)
ATTENTION soit sur de ne pas être infecté car il y a rien qui te protège
tertio : désinstalles Norton avec
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> outils (désinstalles Norton > ensuite nettoyeur > ensuite erreurs pour être sur qu'il y est plus de trace de Norton
et surtout ne pas oublier un autre anti-virus a télécharger genre
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avant de désinstaller Norton comme tu n'auras plus d'anti-virus ni de connection