Impossible dinstaller hijackthis

legenra

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Bonjour,
impossible d'installer hijackthis sur un ordi qui semble sérieusement infecté. Il tourne sous vista.
Au moment d'accepter les termes d'utilisation de hijackthis, un message apparait :
"This action cannot be completed because the other application is busy. Choose 'switch to' to activate the busy application and correct the problem"
Sauf que quand je clique 'Switch to', la fenêtre se ferme et rien ne se passe.
J'ai essayé un scan sous Combofix, et rien ne se passe non plus.
Quelqu'un aurait-il une idée???
 

Galaxxi

Expert
Avant de lancer l'installation de Hijackthis, fais Ctrl+Alt+Suppr, puis Gestionnaire des Tâches, dans la fenêtre qui s'ouvre, va dans "Processus" et vérifie dans la liste qu'il n'y a rien qui ressemble à hijackthis, et ferme. Désactive ton parefeu et ton antivirus, ferme tous les programmes en cours et procède à l'installation. Ca devrait marcher ;)
Tiens nous au courant :)
 
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