Pas d'icônes ni de menu démarrer

[Membre supprimé 1]

Bonjour,
Et merci d'avance pour votre aide.
Voilà : j'ai été infectée par un virus "sécurity suite" dont j'ai eu beaucoup de mal à me défaire. Puis, alors que j'étais en mode sans échec, voilà que tout affichage a disparu de mon bureau. Il reste mon fond d'écran mais je ne peux plus accéder au menu démarrer et n'ai plus d'icônes sur le bureau.
J'ai essayé plusieurs astuces, aucune n'y fait.

Accepteriez-vous de m'aider ?
Je suis sur windows xp édition familiale.

 

[thor37230]

le mieux serait de repartir sur une installe clean de windows, donc formatage puis réinstalle.
ça démarre pas en mode normal?
t'a essayé

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pour réactiver le bureau ?

 

[cosmido]

Si Zeb Restore ne donne les résultats escompté.


Relancer le bureau depuis le Gestionnaire de tâches(Ctrl- Maj – Esc),
• Aller dans le menu Fichier → Nouvelle tâche.., entrez Explorer et valider.



Téléchargez de >>

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<< (par sUBs).

/|\ Désactivez votre antivirus
/|\ Fermez tous les applications, n'ouvrez aucun programmes,

► Double-cliquer sur Combofix et [Exécuter]
• Si vous utilisez Windows Vista, cliquer sur le bouton [Continuer],
• À la ’’Limitation de garantie du logiciel’’ → [Oui],
• Installez la ’’Console de récupération’’ → [Oui], ( <-- IMPORTANT)
• Attendre la fermeture de l’outil (plus d’une 40aines d’étapes).

/|\ Si ComboFix a besoin de redémarrer, laisser le aller.
/|\ Après que ComboFix soit lancé, ne pas cliquer dans sa fenêtre,

► Postez le rapport de ComboFix (C:\Combofix.txt).

/|\ Réactiver l'antivirus et autre protection /|\