Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055d720

A

abphoto22

Nouveau membre
Bonjour,
Ceci est une bouteille à la mer!!!
Je suis en train d'essayer de résoudre un problème d'écran bleu survenant lors du lancement de Adobe Bridge et qui provoque le redémarrage du PC. Quelqu'un peut-il m'expliquer ce que signifie en clair tout ce laïus ci-après?
Merci d'avance
Loading Dump File [C:\WINDOWS\Minidump\Mini071810-02.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) MP (4 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Machine Name:
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055d720
Debug session time: Sun Jul 18 10:15:53.640 2010 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:05:26.622
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
..........................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
............
Unable to load image nv4_disp.dll, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nv4_disp.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nv4_disp.dll
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000008E, {c0000005, bd0bc359, b394a3c0, 0}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
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*** Your debugger is not using the correct symbols ***
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*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
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*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
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*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
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Probably caused by : nv4_disp.dll ( nv4_disp+aa359 )

Followup: MachineOwner
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Salvialf

Salvialf

Grand Maître
Ta carte graphique est Nvidia ??

Si oui essayes en mettant à jour les pilotes de ta carte...
 
A

abphoto22

Nouveau membre

Bonjour Salvialf,
Et merci de te pencher sur mon problème, qui est loin d'être simple. Je vais essayer de mettre à jour les pilotes de la carte graphique, ce qui a déjà été fait dans le passé par la boîte qui m'avait monté ce PC (Carte graphique et carte mère également). Pour Info : il a été équipé dans ses débuts de Windows XP 64 bits : qui s'est très vite révélé incompatible avec Photoshop CS4 : il a donc fallut revenir à la version 16 bits.
Par ailleurs le premier HD était un disque SSD, qui a été lui aussi remplacé par un HD Vélociraptor.
J'ai également des problèmes d'impression avec ce PC : depuis peu il me plante une imprimante à laquelle il accède par le réseau, cette imprimante (DNP/DS40) étant installée en USB sur le 2e PC. Quand je dis qu'il me plante ça veut dire que l'imprimante n'est plus utilisable par aucun des 2 PC et qu'il faut la désinstaller et la réinstaller afin de virer le document qui reste figé en attente d'impression. Pour clore cette conversation : j'ai également un traceur Canon de 17" branché sur le réseau. J'ai cette machine qui ne fonctionne qu'en mode SAV et je me demande si ce n'est pas le PC qui m'a mis le bazar la-dedans. Et comme chez Canon ce sont des brelles, j'ai peu d'espoir de sortir de ce bourbier.
Dernière chose : je viens de connecter un disque dur externe Western Digital en USB sur ce PC. Ce disque dur a été détecté correctement sur le réseau pendant plusieurs jours, et puis un beau matin en rallumant il est devenu impossible de retrouver le DD sur le réseau, alors qu'il apparaît bien dans l'explorateur. Les 2 autres DD externes, connecté en USB sur chaque PC fonctionnent correctement et sont bien apparent sur le réseau.
Cette machine est un gros casse-tête qui me fait perdre pas mal de temps.
 
A

abphoto22

Nouveau membre
Me revoici...porteur d'une bonne nouvelle. J'ai donc téléchargé le dernier pilote dispo chez NVidia et sitôt installé j'ai lancé Adobe Bridge...qui cette fois semble ne pas vouloir bugger après un bon quart d'heure de manipulations diverses. Encore mieux : j'ai pu supprimer le fichier coincé dans le dossier de l'imprimante DNP/DS40 sans avoir à supprimer et à réinstaller ladite imprimante!!!Alors merci salvialf. Sinon, côté réseau tu me conseilles quoi?
 
Salvialf

Salvialf

Grand Maître
Il va me falloir un peu + d'infos sur l'architecture de ton réseau pour t'en dire +... A priori tu n'as pas de serveur mais plusieurs postes connectés en réseau dont tu map les périphériques usb...

le traceur est branché en direct sur le réseau via un hub ??

si tu map en ligne de commande "\\ip de ton matériel" ça fonctionne ?

Développes l'ensemble de ton réseau ça aidera a te conseiller... A première vu je pense que l'utilisation d'un serveur d'impression pourrait t'etre utile... à confirmer !
 
A

abphoto22

Nouveau membre

Bonsoir Salvialf,
Merci pour ton aide.
Concernant le problème d'impression sur la DNP/DS40, ça n'est pas résolu : je viens de tenter une impression sous Photoshop et l'imprimante est de nouveau plantée. Mais il faut que je précise une chose quand même : cette imprimante de marque DNP n'est certifiée que pour fonctionner sous Windows et pas sous Photoshop ni sous ACDSee Pro encore. Par contre sur le 2e PC qui fonctionne correctement je peux imprimer normalement à partir de Photoshop (ACDSee pro reste incapable d'imprimer correctement sur DNP quelque soit le poste )
Mais revenons au réseau : Trois PC (Deux XP/SP3 et un 7) ainsi que le traceur Canon sont connectés sur un hub sur lequel vient se connecter la LiveBox. Les imprimantes DNP/DS40(imprimante à sublimation thermique) et Epson D88 (Jet d'encre bureautique) sont connectées en USB sur PC2. 1 disque dur Iomega est connecté en USB sur PC2 et les 2 autres disques durs Western Digital sont en USB sur PC1(Et c'est donc à partir de PC1 qu'on a les problèmes). Normalement tout est accessible sur le réseau, sauf donc le + récent des 2 disques durs WD.
Sinon je ne comprends pas le sens de ta phrase : si tu map en ligne de commande "\\ip de ton matériel"
 
Salvialf

Salvialf

Grand Maître
Tu peux accéder à n'importe lequel des tes matériels directement en ligne de commande (Démarrer/Executer ou touche "windows" + R)

Par exemple tu es sur le PC2 et tu veux accéder au disque USB sur le PC1, tu te mets en ligne de commande et tu tapes:
[cpp]\\ip_PC1\E$ (la lettre correspondant à la lettre du DD usb sur PC1 (E ou F ou autre)[/cpp]

J'voulais savoir si par cette manipulation tu arrivais bien à accéder au DD.

D'ailleurs cette manip' fonctionne aussi pour partager les imprimantes USB, tu tapes:
[cpp]\\ip_du_PC_sur_lequel_est_branchée_l'imprimante [/cpp]
ça t'ouvrira une fenetre dans laquelle l'imprimante branchée apparaitra, double clique dessus et elle apparait directement dans la catégorie imprimante du gestionnaire de config. (D'ailleurs c'est comme ça qu'elles ont dû être configurée déjà non ??)
 
cosmido

cosmido

Grand Maître
salvialf est plutôt ferrer en réseau, ..good !

Alors que pour vous faire mention, ..si nécessaire..
Que, si le problème de réseau était à écarter du problème.

Aussi. Il est +-fréquent que des processus d'application "démarrer" dès l'ouverture de la session, inter-agissent entre eux pour générer ce genre de problème. Ceux-ci sont re-traçables dans les lignes 04 d'un Hijackthis. Où il est préférable quelques fois de désactiver ces applications, qui n'ont pas besoin d'être lancées sitôt à l'ouverture de la session ! Les quels pourraient alors, être lancées par le biais de raccourcis.
Et pour plus de précision, sur les processus impliqués dans un tel problème. Y a l'observateur d'évènements qui devrait en tenir compte, soit dans "Application" ou "Système".

Bonne continuation ..
 
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