mickpl
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Bonjour à tous,
Suite à des problèmes que je n'arrive pas résoudre seul, je souhaiterais avoir vos avis et conseils.
Voici le problème:
J'ai acheté un nouveau PC portable Samsung R720 il y a 2 mois, et depuis 2 semaines j'ai eu plusieurs fois le même problème, à savoir le PC se bloquait et la diode DD restait fixe. Je devais donc forcer l'arrêt et ensuite restaurer car le PC ne voulait plus rien entendre à part la restauration.
Il y a 3 jours, encore le même soucis, sauf que maintenant je ne peux même plus restaurer.
En effet, quand j'allume le PC, il redémarre sans cesse sans rentrer dans seven, et quand je fais F4 (samsung recovery solution 4) au démarrage, il me lance bien Samsung Recovery mais reste bloqué sur le logo.
N'ayant pas de CD/DVD, je n'ai trouvé aucune solution au problème.
Le PC est toujours sous garantie, mais j'ai lu quelque part que si c'était un problème de partition, ce n'était pas pris en charge.
Auriez vous une solution à me proposer ?
Merci d'avance !!
Suite à des problèmes que je n'arrive pas résoudre seul, je souhaiterais avoir vos avis et conseils.
Voici le problème:
J'ai acheté un nouveau PC portable Samsung R720 il y a 2 mois, et depuis 2 semaines j'ai eu plusieurs fois le même problème, à savoir le PC se bloquait et la diode DD restait fixe. Je devais donc forcer l'arrêt et ensuite restaurer car le PC ne voulait plus rien entendre à part la restauration.
Il y a 3 jours, encore le même soucis, sauf que maintenant je ne peux même plus restaurer.
En effet, quand j'allume le PC, il redémarre sans cesse sans rentrer dans seven, et quand je fais F4 (samsung recovery solution 4) au démarrage, il me lance bien Samsung Recovery mais reste bloqué sur le logo.
N'ayant pas de CD/DVD, je n'ai trouvé aucune solution au problème.
Le PC est toujours sous garantie, mais j'ai lu quelque part que si c'était un problème de partition, ce n'était pas pris en charge.
Auriez vous une solution à me proposer ?
Merci d'avance !!
