Problème pour créer cd de restauration avec hp dv7-2138sf

[musicos62320]

bonjour,

Je viens d'acheter un portable hp pavillon dv7-2138sf équipé de vista ; première manoeuvre : créer les dvd de restauration.

j'utilise le logiciel fournit avec le pc et là , pas moyen : arrêt à 48%.

J'ai essayé à plusieurs reprises sans succès.

Je précise que mon fils a acheté le même et la même manipulation ne lui a causé aucun problème.

Existe-t-il une autre possibilité de créer ces dvd (autre logiciel) ; le site hp me renvoie vers un autre site qui me réclame 40€ pour m'envoyer les cd de restauration; est ce légal ?

Merci de votre aide

 

[thor37230]

si ton fils possède le même portable que toi(et donc même système), suffit de faire une copie de ces dvd de restauration.

 

[musicos62320]

j'y ai pensé mais cela ne pose pas de problème par rapport à la licence vista

 

[thor37230]

non, puisque vous avez chacun votre propre clé, il suffira de réutiliser ta clé si jamais tu dois restaurer ton pc.

 

[Guest]

Sinon, il faut s'adresser au SAV de HP en leur expliquant que la gravure ne fonctionne pas.
En principe, le renvoi de DVD de restauration est alors gratuit.

 

[musicos62320]

au niveau de la clé, je la trouve à quel endroit sur le pc ?

 

[thor37230]

en dessous du portable normalement

Vous devez être connecté pour voir les images.

 

[musicos62320]

ok, merci beaucoup ; finalement les solutions les plus simples sont les meilleures

 

[Guest]

Mon ami Thor... il n'est pas sérieux d'afficher un n° de licence !

 

[thor37230]

comme quoi, on trouve plein de choses sur Google, ceci dit ça m'étonnerais qu'elle soit utilisable.

 

[Guest]

Ah... je croyais que c'était la tienne, et ça me surprenait.

Elle est peut-être utilisable, amis avec un CD d'install OEM.

 

[musicos62320]

pour info, thor a mis un numéro de licence xp alors que je suis sous vista ; l'essentiel est que sa solution soit bonne

 

[Guest]

Pour info, ce n'est pas XP ou Vista qui compte dans ma remarque... C'est le fait de publier un n° de licence.