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Invité
Bonjour à tous,
Mardi 1er décembre 2009 je me rend confiant chez surcouf 75012 (il parait que c'est des pro) avec une question assez simple finalement : "pourquoi lors de la vente d'un pc portable n'a t-on pas la version64 bits de l'os (vista) et comment faire pour la récupérer étant donné que le site de microsoft, qui permet de la commander, ne fonctionne pas.
- 3 spécialistes surcouf du rdc, rayon vente de pc: "je sais pas, c'est pas nous qui préparons les pc"
- 1 seul me dirige vers les logiciels
et là au sous-sol on atteint des sommets de spécialiste, au centre de cette grande pièce, juste sous un panneau "Conseil" je pose ma petite question.
la réponse d'un "technicien spécialiste" et en plus "spécialiste logiciel" de type asiatique m'informe que les pc sont vendus avec une version 32bits et, surtout, qu'on ne peut utiliser que cette version. si on veut une version 64bits il faut racheter une licence (qu'il a juste à coté de lui) celle vendue avec le PC ne sera pas valide.
surtout ne faite pas ce que j'ai fait, oh malheur : répondre et surtout répondre : jai vérifié sur le site de microsoft, la licence est valide sur les deux versions 32 et 64, ma clé est reconnue, le DVD est gratuit seul les frais de port sont à la charge du demandeur"
la réponse de "ce spécialiste" a été courte : c'est faux et puisque vous croyez tous savoir j'ai plus rien à dire.
trois relances après toujours le même mutisme avec en plus un rictus que je préfère ne pas qualifier.
une deuxième personne m'a aussi donné la même option : racheter une licence, mais cette fois, en insistant un peu, elle m'a donné le numéro de microsoft (conseillé très courtois, à l'écoute et ouvert à la discution) mais il fait figure d'exception.
En conclusion, je conseille de ne pas mettre les pieds dans ce genre de magasin, c'est l'usine avec un seul objectif des euros et encore des euros, le but faire payer mais certainement avec le conseil en plus.
choississez de petits magasins et n'hésitez pas à changer de magasin à au moindre doute. ils finiront peut-être par comprendre que les clients c'est vous et moi et que nous ne sommes pas à leurs services.
Pour moi c'était pas la première visite chez surcouf 75012, mais elles se ressemblent toutes et cette fois c'est celle de trop.
comme vous l'aurez compris, c'était la dernière.
Bonne journée à tous.
Mardi 1er décembre 2009 je me rend confiant chez surcouf 75012 (il parait que c'est des pro) avec une question assez simple finalement : "pourquoi lors de la vente d'un pc portable n'a t-on pas la version64 bits de l'os (vista) et comment faire pour la récupérer étant donné que le site de microsoft, qui permet de la commander, ne fonctionne pas.
- 3 spécialistes surcouf du rdc, rayon vente de pc: "je sais pas, c'est pas nous qui préparons les pc"
- 1 seul me dirige vers les logiciels
et là au sous-sol on atteint des sommets de spécialiste, au centre de cette grande pièce, juste sous un panneau "Conseil" je pose ma petite question.
la réponse d'un "technicien spécialiste" et en plus "spécialiste logiciel" de type asiatique m'informe que les pc sont vendus avec une version 32bits et, surtout, qu'on ne peut utiliser que cette version. si on veut une version 64bits il faut racheter une licence (qu'il a juste à coté de lui) celle vendue avec le PC ne sera pas valide.
surtout ne faite pas ce que j'ai fait, oh malheur : répondre et surtout répondre : jai vérifié sur le site de microsoft, la licence est valide sur les deux versions 32 et 64, ma clé est reconnue, le DVD est gratuit seul les frais de port sont à la charge du demandeur"
la réponse de "ce spécialiste" a été courte : c'est faux et puisque vous croyez tous savoir j'ai plus rien à dire.
trois relances après toujours le même mutisme avec en plus un rictus que je préfère ne pas qualifier.
une deuxième personne m'a aussi donné la même option : racheter une licence, mais cette fois, en insistant un peu, elle m'a donné le numéro de microsoft (conseillé très courtois, à l'écoute et ouvert à la discution) mais il fait figure d'exception.
En conclusion, je conseille de ne pas mettre les pieds dans ce genre de magasin, c'est l'usine avec un seul objectif des euros et encore des euros, le but faire payer mais certainement avec le conseil en plus.
choississez de petits magasins et n'hésitez pas à changer de magasin à au moindre doute. ils finiront peut-être par comprendre que les clients c'est vous et moi et que nous ne sommes pas à leurs services.
Pour moi c'était pas la première visite chez surcouf 75012, mais elles se ressemblent toutes et cette fois c'est celle de trop.
comme vous l'aurez compris, c'était la dernière.
Bonne journée à tous.
