Salut,
C'est très difficile as te réponde, le soucis c'est qu'on connait pas la configuration de ton réseau, si tu es on domaine ou en local, il faudra nous détailler ça? Ton problème est liée au faite que tu n'as pas les droits de télécharger des programmes, c'est pour ça qu'il faut contacter ton administrateur! Si tu es dans une société, il faut contacter l'informaticien! Si tu es en local, il faut passer on administrateur de la machine.
Très cordialement,