Supprimer ce virus: Gen:Adware.Heur.qqW@d8@mMsmi

[choupy_982]

Bonjour,
je suis novice en informatique. J'ai suivi bon nombre de conseils des différentes discussions.

Voici mon rapport bitdefender:
BitDefender Online Scanner - Rapport virus en temps réel
Généré à: Fri, Jul 31, 2009 - 20:12:22

Info d'analyse
Fichiers scannés 150446
Infectés Fichiers 3


Virus Détectés
Gen:Adware.Heur.qqW@d8@mMsmi 1
Gen:Adware.Heur.rq0@dafEm5ci 1
Adware.Downloader.NaviPromo.B 1

Pourriez-vous me guider pour supprimer ces trois virus?

En vous remerciant par avance pour votre aide.

 

[thor37230]

BitDefender à du les supprimer non? ou au moins les mettre en quarantaine?
scan ton pc en mode sans échec avec

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et

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(en les mettant à jour au préalable)

ensuite post un rapport

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[g225]

Télécharger le logiciel suivant: Malwarebytes' Anti-Malware (Gratuit)

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Une fois installé lorsques que vous allez démarrer le logiciel il va demander de ce mettre à jour et cliquer "ok".

Sinon cliquer sur l'onglet "mise à jour" et sur "Recherche de mise à jour" pour la version gratuite avant chaque scan.

Dans l'onglet "Recherche" ,Vérifier que c'est bien "Exécuter un examen complet" qui est coché et appuyer le bouton "Rechercher".

Quand il aura fini cliquer sur "ok".

Vous allez maintenant être de retour à l'écran principal de la recherche. Cliquer sur "Afficher les résultats".
Maintenant vous allez voir le résultat avec les fichiers infectés.

Cliquer ensuite "Supprimer la Selection" et une fois terminée, il va ouvrir le "Bloc note" avec le résultat du travail.

Pour me copier/coller les log dans le "Bloc note" vous allez dans le menu Édition et cliquer sur "Sélectionner tout" et retourner dans "Édition" et cliquer sur "copier"
Sur le forum, faire un click droit et cliquer sur "coller".

Ensuite faire un scan avec Kaspersky en ligne et copier coller le log ici.

http://webscanner.kaspersky.fr/


Finir avec un log Hijackthis:

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