Probleme première mise a jour windows update

[bouni34]

Bonsoir,

J'ai installé Vista pour la première fois cet apres midi.
C'est la version ultimate 32bits. j'ai un problème avec les mises à jour, quand je vais dans windows update et clique sur "rechercher des mises a jour" il me dit qu'il faut d'abord mettre a jour windows update et me propose de le telecharger, seulement il m'affiche un code d'erreur : 80073712..
j'ai essayé plusieurs techniques expliquées sur des forums par ci par la mais rien n'y fait je suis vraiment bloqué merci de votre aide..

 

[tarass]

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google 5 secondes

 

[bouni34]

Malheureusement j'ai deja essayé, et lors de la première commande a taper l'explorateur ne trouve pas le fichier pending.xml, il me dit "fichier introuvable"

 

[tarass]

arf tant pis essaye quand même la suite de la procédure... car apparement il t'en faire recréer un.

sinon a la fin du forum il propose aussi ca :

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sinon avant de passer par le windows update as-tu essayer d'installer le SP2 de vista a partir d'un fichier télécharger

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Peut être que l'installation du SP2 de cette facon corrigera le problème.

 

[bouni34]

Oui c'est ce que je pensais faire je vais essayer le SP2 j'ai installé que le 1, et sinon réparer.. Je te tiens au courant merci de ton aide en tout cas

 

[tarass]

pour XP et Vista tu peu directement installer le service pack le plus haut... Inutile d'installer les autres avant.

 

[bouni34]

Hum non il demande d'installer le SP1 si t'installes le 2 en premier. Sinon j'ai tout réeinstallé et ca semble fonctionner pour les mises à jour.

 

[tarass]

Bon a savoir ca ... t

 

[bouni34]

oui =) bizarre quand même tout ça, mais je pense après toutes les mises a jour installées ca doit être stable, j'espère ^^ sinon je repasse à XP

 

[Fabien_01]

Bonjour bouni34

Sais-tu qu'il existe un support gratuit Microsoft, tu peux les contacter soit par téléphone au 0 825 827 829 ou par email à ces adresses :

Microsoft Update :

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Windows XP :

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Windows Vista :

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Tu auras une personne du support technique qui t'aideras à résoudre ton souci.

Il existe aussi un support sécurité gratuit : http://www.microsoft.com/france/protect/ le numéro est toujours le 0 825 827 829 code 055#

Bonne journée à toi

 

[tarass]

Gratuit c'est vite dit :

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Le numéro du standard reste inchangé :
0825 827 829 (0,15 € TTC / min)

 

[bouni34]

Merci pour l'info