Résolu Windows Vista contre explorer.exe

[cernypetr]

Bonjour,
Une personne néophyte a lancée sous Vista sa connection internet Orange. Un message est apparu, et vraisemblablement elle a mal répondue. Et maintenant à chaque tentative de connexion apparaît un message disant "Le contrôle du système a remarqué que explorer.exe a tenté de modifier le système. Vous avez décidé de ne pas faire confience à l'application. La tentative a été bloquée.
Que faire : Aucune action de votre part n'est requise. Si vous souhaitez autoriser l'application, modifiez l'état dans la liste des applications du contrôle du système."
Or sur le tableau des applications, explorer.exe il y a : permission : refusé.
En cliquant dessus, puis sur Détails, il y a bien une case Autoriser, mais il est impossible de la cocher.
Plus grave, aucun programme ne peut être lancé, ne serait ce le plus simple comme Paint. Même la restauration du système est inacessible.
Quelqu'un aurait'il un tuyau pour maitriser cette machine ?
Merci

 

[matthieu lamelot]

c'est à dire que la "personne néophyte" a installé un lanceur de connexion Orange ? Si oui, première chose à faire : désinstaller ce logiciel inutile, voire carrément néfaste.
Sinon, tu peux faire une capture d'écran du message disant que explorer.exe est bloqué ?

 

[cernypetr]

Bonjour,
Aucune application ne marche dans sa machine, ni accés au Panneau de Configuration. Chaque fois en bas à droite apparaît un losange orange ou est écrit : Contrôle Système. Accés à l'application a été refusé. Normalement depuis là on accéde à la page "Protection Internet" ou on peux configurer soit en autorisant l'accés, soit en refusant (voir dans ma question d'origine)
Une capture écran demande qu'une application puisse le récupérer, donc qu'elle puisse être lancée. Ce qui n'est pas le cas.
Quel serait le nom de l'application Orange à virer ?
En vous remerciant, et je m'excuse pour les délais, son PC n'est pas chez moi.

 

[gambit]

Quel serait le nom de l'application Orange à virer ?

toutes.

 

[matthieu lamelot]

démarrer en mode sans échec (maintenir F8 appuyé lors du démarrage, puis choisir "mode sans échec") doit empêcher les applis résidentes comme les trucs Orange de se lancer (enfin je crois). Du coup, tu devrais pouvoir retrouver un explorer.exe fonctionnel, et donc désintaller ce qu'il faut.

 

[cernypetr]

Merci, je vais essayer cette manoeuvre.

 

[jos88]

Merci, je vais essayer cette manoeuvre.

Bonjour...j'ai , hélas , le même problème et je ne sais que faire ! Quelle est la solution ? Merci.

 

[james b2]

salut
voila mon conseil:
1/ Télécharge CCleaner sur une clé USB
2/ démarre en mode sans échec (maintenir F8 appuyé lors du démarrage, puis choisir "mode sans échec" )
3/ Désinstalle entièrement le logiciel de ton FAI (orange)
4/ installe CCleaner, ouvre le et dans nettoyeur coche toutes les cases dans l'onglet SAUF LA CASE NETTOYAGE DE L'ESPACE LIBRE.......après dans REGISTRE coche les cases aussi.
5/ Passe le nettoyeur
6/ Dans registre clique chercher les erreurs......réparer les erreurs sélectionnées..... une fenêtre s'ouvre et ccleaner te demande si tu veux sauvegarder ce que tu vas enlever....CLIQUE OUI.... en cas de problème tu pourras remettre les éléments enlevés dans la base de registre.....

maintenant réinstalle ton logiciel de connexion internet fournit par ton FAI orange

 

[matthieu lamelot]

maintenant réinstalle ton logiciel de connexion internet fournit par ton FAI orange

Surtout pas !

 

[m1b2]

Merci, je vais essayer cette manoeuvre.

Bonjour,

j'ai depuis hier exactement le même que problème que celui que vous décrivez ci-dessous.
Pourriez- vous me dire si la "manoeuvre" en question l' a resolu ?
ou bien la personne néophyte (comme moi) a-t-elle trouvé une autre solution ?

Merci d'avance.

MB

 

[nikawada]

Si tu as installé le logiciel d'Orange, alors oui, fais la manoeuvre.