Fenêtre "veuillez patienter" au démarrage xp

[rocc62]

Bonjour, depuis peu j'ai une fenêtre bleu avec logo windows xp et mention " veuillez pantienter ....... " qui apparait quand je démarre ma machine .

On la voit après le bargraphe de lancement windows , ça s'affiche dés fois quelques secondes et d'autre fois 1 à 2 minutes . dès fois je l'ai pas .

Avant ça n'était pas là !

Je suis sous xp home sp3 , derniérement j'ai fait une défragmentation et un scan disk sans soucis .

Qu'est ce, comment éviter ça, est ce le signe que mon DD ou mon OS à un problème ?

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Merci

 

[techni68]

Salut!

en 1er télécharge une fois ce logiciel, et après tu me feras des impressions d'écran de ce qu'il te donne en tant qu'info.

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sinon lis dans un premier temps les infos sur le logiciel.

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tu pense y arrivé?
donc tu me fait une impression d'écran de chez toi, identique à celle de infos du net.

 

[rocc62]

C'est rêglé, à priori c'est le fait d'être passé d'une version antérieur bitdéfender à une version récente (même si j'avais désinstallé, redémarré, puis installation) dans mon cas : passé de Bitdefender 10 plus à Internet security 2008.

J'ai eu la soluce via le support technique Bitdefender.


Au préalable , télécharger votre version bitdefender 2009 correspondant à votre license .

Puis telecharger l'outil "BitDefender_Uninstall_Tool" qui desinstallera les éventuels éléments resté sur votre machine .

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Désinstaller la version 2008, redémarrez
Puis utilisez l'outil "uninstal tool"
redémarrez
et install de la verson 2009.


En gros Suivre le tuto : http://supportep.fr/1/

la fenêtre "veuillez patienter " ne sera plus là.