Ok. Au démarrage de l'ordinateur, appuie sur la touche qui te permet d'entrer dans le bios (setup). Généralement c'est la touche Del (Supprimer) ou F1. Le bios va afficher les périphériques détectés. Regardes si ton lecteur cdrom est là.
Quand tu appuis sur le bouton d'éjection du CD, est-ce qu'il fait bien l'éjection?
Vas dans les gestionnaire de périphériques (clique droit sur le poste de travail, choisir Gerer, puis Gestionnaire de périphériques). Ton lecteur cdrom devrait être présent sous la rubrique "lecteurs de cdrom), en cliquant sur le petit +.
Pour l'utilitaire de détection de nouveau matériel, il faut aller dans le bouton démarrer, choisir paramètres, Panneau de configuration, Ajout/Suppression de matériel).
Espérant que cela puisse t'aider.