gros probleme avec msn messenger!!

[mike59279]

Tout d 'abord bonjour a tous et toutes et bonne année!!

Voila cela fait à peut près une semaine que je n' arrive plus a me connecter a msn.

J' ai vraiment essayer de tout faire antivirus de toutes sortes, recherches sur les forums etc....

Mais toujours pas moyen de me connecter.

Le code d' erreur est le suivant: 80048820

Et quand je fait dépanner voila ce qui s' affiche :

OK...IP...
OK...PASSERELLE PAR DEFAUT...
OK...PARAMETRES HORS CONNECTION DE L' IE...
ECHEC...FICHIER HOSTS...
OK...DNS...
OK...SERVEUR PROXY...
ECHEC...PORTS PRINCIPAUX...

Et quand je fait réparer voila ce qui s' affiche :

votre fichier host contient des entrées liées à msn qui sont susceptibles de perturber la résolution de noms.Souhaitez vous que MSN Messenger nettoie votre fichier hosts ?

Donc là je clique oui et rien ne se passe je reviens a l' écran d' acceuil de msn et ca ne marche toujours pas....

est ce que quelqu' un pourrait m' aider svp ca serait vraiment cool parceque là je nage complétement malgrès mes quelques connaissances en informatique...

merci d' avance....

 

[Doom_90]

Désinstalle proprement Windows live messenger et réinstalle une ancienne version,

Ce n'est peu être pas la meilleur méthode mai pour moi sa avais marcher.

Sinon s'est quoi ton antivirus ?

 

[mike59279]

Désinstalle proprement Windows live messenger et réinstalle une ancienne version,

Ce n'est peu être pas la meilleur méthode mai pour moi sa avais marcher.

Sinon s'est quoi ton antivirus ?

alors réinstaller ca j' ai déja fait j' avais réinstallé le 7.5 et toujours le même problème....

et mon antivirus c' est norton...

le plus chiant c' est que je ne peut pas consulter mes messages et j' ai pas mal de commandes en cours et je ne sais pas a quel nivo ca en est vu que je n' ai plus accès a msn ....


merci pour votre aide....

 

[windose]

Pour consulter tes messages tu vas sur msn.fr, tout simplement.

 

[Doom_90]

Ouvre norton va dans:

-options
-(norton antivirus)
-instant messenger (messagerie instantané)

Puis clique sur "configure news user" (ajoutez un nouvelle utilisateur)

Le probleme est-il résolu ?

 

[mike59279]

Ouvre norton va dans:

-options
-(norton antivirus)
-instant messenger (messagerie instantané)

Puis clique sur "configure news user" (ajoutez un nouvelle utilisateur)

Le probleme est-il résolu ?

non ca ne marche toujours pas...

 

[mike59279]

Pour consulter tes messages tu vas sur msn.fr, tout simplement.

quand je vais sur msn.fr et que je veut me connecter voila ce qui s' affiche:

Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web

Causes les plus probables :
Vous n’êtes pas connecté à Internet.
Le site Web rencontre des problèmes.
Il se peut que l’adresse contienne une erreur de frappe.

Essayez la chose suivante :
Diagnostiquer les problèmes de connexion

Informations

 

[chhosni-ocm]

essai avec un navigateur alternatif
et surtt change ton norton

 

[mike59279]

essai avec un navigateur alternatif
et surtt change ton norton

qu'est ce que tu appel navigateur alternatif?

et norton pas moyen de le supprimer

 

[windose]

qu'est ce que tu appel navigateur alternatif?

et norton pas moyen de le supprimer

Un navigateur alternatif, c'est, par exemple, Firefox 2.0. C'est un autre navigateur que Internet Explorer pour surfer sur le web.
Pour désinstaller Norton, il y a un outil ici :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[mike59279]

ca y est j' ai réussi à supprimer norton et à refaire fonctionner msn en fait c' était norton qui fesait conflit avec antivir un grand merci à windose pour le lien et a tous pour votre aide!!

salutations

 

[Membre supprimé 1]

Tout d 'abord bonjour a tous et toutes et bonne année!!

Voila cela fait à peut près une semaine que je n' arrive plus a me connecter a msn.

J' ai vraiment essayer de tout faire antivirus de toutes sortes, recherches sur les forums etc....

Mais toujours pas moyen de me connecter.

Le code d' erreur est le suivant: 80048820

Et quand je fait dépanner voila ce qui s' affiche :

OK...IP...
OK...PASSERELLE PAR DEFAUT...
OK...PARAMETRES HORS CONNECTION DE L' IE...
ECHEC...FICHIER HOSTS...
OK...DNS...
OK...SERVEUR PROXY...
ECHEC...PORTS PRINCIPAUX...

Et quand je fait réparer voila ce qui s' affiche :

votre fichier host contient des entrées liées à msn qui sont susceptibles de perturber la résolution de noms.Souhaitez vous que MSN Messenger nettoie votre fichier hosts ?

Donc là je clique oui et rien ne se passe je reviens a l' écran d' acceuil de msn et ca ne marche toujours pas....

est ce que quelqu' un pourrait m' aider svp !!!

 

[Membre supprimé 1]

Pour la 1ère partie du message,

ECHEC...PORTS PRINCIPAUX...

il doit y avoir un firewall/antivirus, qui bloque l'accès aux ports utilisés par messenger. Pour t'en assurer, tente Une connexion avec ton antivirus/firewall désactivé. Si ça marche, je te renvois vers la doc de ton pare-feu chapitre comment authoriser un programme.

Pour la 2ème partie

votre fichier host contient des entrées liées à msn qui sont susceptibles de perturber la résolution de noms.Souhaitez vous que MSN Messenger nettoie votre fichier hosts ?

copie/colle la commande suivante dans exécuter, à la question avec quel programme ouvrir le fichier, indique wordpad.

%windir%/system32/drivers/etc/hosts

et regarde s'il ne contient pas de lignes concernant msc