lire un fichier dump pour résoudre un BSOD D1

superleon57

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Bonjour,

je possède actuellement un HP hdx9250ef qui a la facheuse tendance de produire 2x par jour un BSOD Driver IRQL Not Less Or Equal
BCCode: d1
BCP1: 000004E2
BCP2: 00000009
BCP3: 00000008
BCP4: 000004E2
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

sous Vista 32 Ultimate, mais également sous Vista 64... avec ou sans périphériques branchés, ce BSOD est totalement aléatoire.

Les tests de Ram et de disque dur n'ont rien révelé. J'ai déjà changé la Ram, testé les SP1... sans résultat non plus.
Il ne reste plus qu'à analyser correctement le fichier dump afin de trouver une piste. J'ai installé Windbg, mais les symbols ne correspondent pas... pas évident à maitriser cet outil de débogage.

Si un héro de l'informatique passe par là, peut-il jeter un coup d'oeil sur mon fichier dump téléchargable ici (renommez le .zip en .dmp pour l'ouvrir):


Merci d'avance!!!! ;)
 

superleon57

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est-il possible de faire parvenir les dump à un service spécialisé chez microsoft; ou bien connaissez-vous un forum de brutes en informatique (fra ou eng).
 

nozz

Expert
Salut,

pour lire un dump, pas besoin d'être un génie! Il suffit d'avoir le bon soft et un tuto, tu as fait la moitié, ça prouve que tu as fait des recherches!

En récompense ;) , un tuto ici:
laboratoire-microsoft.org/articles/teched_2002/4/

En plus des symboles de l'étape 2 du tuto, tu peux ajouter dans file > Image file Path:

c:\windows\System32;
c:\windows\system\System32;


Ça sert si tu as fait des MAJ Windows depuis la création du dump, ou si un jour tu analyses un dump d'un autre PC.

Bonne chance!

PS: le lien vers ton dump est mort.
 
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