ma 9box est masqué

[Membre supprimé 1]

Bonjour, je suis connecté sur mon pc bureau en ethernet et en wifi sur mon portable vista, j'ai perdu la connexion et quand je la trouve une fenêtre me signale que ma 9box est "masqué".
pouvez-vous m'aider à résoudre ce probléme. merci de votre réponse.

 

[thor37230]

salut,

tu a perdu la connexion sur le pc fixe ou portable?
as-tu essayé un reboot de la Neufbox?
peux-tu accéder à l'interface de gestion de la box? (192.168.1.1)