Probleme wifi

[geraldine_16]

Bonjour,
mon pc revien du magasin comme il tjr en garantie ils m ont dit qu il n avais rien et la je ne capte pas internet

 

[thor37230]

pc fixe ou portable? sous quel système?
plus d'info sur les équipement wifi(carte wifi? pilote installé? box internet?.....ect)

 

[geraldine_16]

pc portable et le reste c est du chinois ce que vous me demandé

 

[geraldine_16]

b-box belgacom

 

[thor37230]

tu souhaite te connecter en wifi ou par

Vous devez être connecté pour voir les liens.

?

 

[geraldine_16]

bjr et merci mais j ai trouvé plus simple il chez le reparateur bien a vous geraldine

 

[geraldine_16]

bjr je desir me connecter en wifi

 

[thor37230]

ton pc portable est équipé du wifi?
si oui, le bouton ON/OFF qui active le wifi est-il sur ON?
si oui, dans la liste des réseaux wifi, vois-tu le nom de ton réseau? te demande t'il une clé WEP pour te connecter à se réseau?

 

[Wifi-Securite]

Bonjour geraldine_16,

Si les réponses aux questions de Thor37230 sont "Oui" et "Oui", alors il faudra envisager de regarder au niveau de la bbox si celle-ci n'a pas en place un filtrage Mac ou un DHCP désactivé (je sais ça peut paraître un peu technique...).