Débit insufisant

[woskiki]

Bonjour,

je suis client Freebox, j'ai un problème pour voir les chaines ADSL HD (sur la tv), j'ai tout essayé(installation;branchement correctes;changer le boitier HD...)mais le service assistance suppose que j'ai une perte de débit de 10Mega(au lieu de 18 MGo j'ai que 8),alors qu'elles sont les raisons probables ??et qu'il service faut contacter??Merci

 

[0606]

salut ,

à quelle distance es-tu du DSLAM ?? ( voir caractéristiques de ligne dans la console de gestion ) Si > à 2000-2500m rien d'anormal

 

[woskiki]

Salut 0606, merci pour votre réaction ,mais dites-moi SVP C quoi DSLAM?se n est pas la distance entre chez moi et France telecom?!?!si c'est le cas , comment savoir??Merci ...%

 

[woskiki]

G oublier,votre image prso,est trop belle,C sérieux

 

[Grosbourge]

il parait qu'il faut 12Mb/s pour la HD

 

[0606]

Re,
Voir la console de gestion dans "Mon Compte"

...Le DSLAM c'est en quelque sorte le central des lignes Free.... Plus tu es éloigné, plus le signal est dégradé...etc...Donc pour la télé, mieux vaut ne pas en être trop loin...

 

[BennyHeal]

il parait qu'il faut 12Mb/s pour la HD

J'ai un débit de 8-9Mb/s (avec un DL effectif à 1-1.1Mo/s) et j'ai la HD nickel