Impossible d'acceder à internet

  • Auteur de la discussion jojo22
  • Date de début

jojo22

Habitué
Bonjour,
Je viens d'acheter un nouvel ordinateur à mon père, je l'ai installer, j'ai installer une clé wifi , norton antivirus 360 et la livebox orange, mais voila : ma clé wifi trouve le réseau et s'y connecte, j'ai bien le symbole en bas à droite qui m'indique que je suis connecter à internet et au reseau local mais lorsque je souhaite activer mon antivirus ou même lancer une page internet : il me marque que je ne suis pas connecter à internet ou que la page internet ne peut s'afficher pour la même raison, de plus les mises à jours de windows s'effectuent, alors que si je n'ai pas internet elles ne devraient pas ! c'est incompréhensible !
Pour vous aidez :






Merci de votre aide de toute urgence !
 

jojo22

Habitué
Ca me donne toujours la même réponse : impossible d'afficher la page web
 

tarass

Grand Maître
dans une fneêtre dos fait ping www.google.fr si il a internet il devrait te resoudre l'IP
Pinging www.l.google.com [74.125.19.99] with 32 bytes of data:

(le ping marche pas c'est normal)

sans internet l'adresse ne sera pas résolu.

et dans internet explorer essaye de mettre pour voir
 

atlon 64 64

Expert
salut ,

tu peut tester en désactivant le par feu windows
est tu sur d'avoir bien désinstaller norton 360

@++
 

KeepKool24

Habitué
Salut!
Je vois que les partages sont tous désactivés, alors une question bête: As-tu appuyé sur le bouton derrière la livebox et entré la clé de sécurité de celle-ci dans ton pc?
 
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