Pb ligne téléphonique avec neuf en preselection

[sebinou62]

Bonjour à tous, j'ai un problème avec ma ligne France Telecom.

Je suis abonné Neuf ADSL avec le téléphone en préselection cad que j'ai gardé ma ligne France Telecom. Cependant, j'ai un gros soucis car lorsque l'on souhaite m'appeler, le téléphone chez moi ne sonne pas.
De plus, lorsque je souhaite appeler quelqu'un rien ne se passe. Ce qui est vraiment étrange, c'est que j'ai de la tonalité mais le téléphone est inutilisable.

Cela fait 6 mois que je me suis abonné au Neuf et je n'avais pas de problèmes auparavant et mon téléphone n'a pas changé. Je suis tjs sur France Telecom à ce niveau.

QQu'un a-t-il déjà eu ce problème ?
Que dois-je faire

Merci pour votre aide
Sébastien

 

[Membre supprimé 1]

Je pense que le probleme vient de ton tétéphone, il n'est pas compatible avec leur ligne, j'ai eu le même probleme!! de plus il faut que tu ajoutes des filtres adsl (on en trouve ds le commerce) sur toutes tes prises téléphoniques, meme celles que ne possèdent pas de téléphone. voila a bientot!