Problème pour Souscrire à Canal+ Le Bouquet

[Popeye59]

Bonjour,
Abonné de longue date à Orange je viens de passer à l'offre TV. Je suis limité à du 1Mo, mais bon là n'est pas le problème.
Je souhaite souscrire à l'offre Canal+ Le Bouquet en ligne et là mauvaise surprise on me met que ce n'est pas possible, depuis lorsque j'essaie de lancer la commande via mon compte en ligne le message suivant apparait "Votre demande a déjà été enregistrée".
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème, et surtout l'option Canal+ est-elle ouverte à tous ou y a-t-il des limitations techniques et dans ce cas lesquelles ?

Merci d'avance de vos réponses.

 

[gambit]

bien sûr qu'il y a des limitations technique, celle du débit.

avec 1Mb t'auras accès à rien.

ps: et te plains pas, certains n'ont meme pas accès à l'adsl.

 

[Popeye59]

La limitation technique logiquement concerne l'option TV, or j'ai la TV, et le Bouquet Canal est normalement accessible si la ligne est éligible à la TV...non ?

 

[gnoupix]

pas forcement, ca depend des dslam, certaim on leur diffuseur TV, d'autre pas, mais vas sur www.degrouptest.com et verifi que tu est eligible canal

 

[Popeye59]

Voilà ce que donne le test sur Degrouptest.com (enfin via le n° de tél d'un voisin, moi je suis passé en offre "Net Orange" donc plus d'abt France Telecom, les tests ne passent plus sur mon n°) :

Ligne testée : N/D : Données du cache
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local :
Nom Commutateur Local :
Longueur de ligne : 2064 mètres [+]
4/10 sur 2064m
Affaiblissement : 30.96 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6395 kbps (799 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 13837 kbps (1730 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : NO1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

Offres FT Internet IP/ADSL :
IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Possible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Possible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Possible
IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Impossible

Découvrir toutes les offres Orange Offres ADSL Orange (cf. IP ADSL) Possible
+ Orange TV (Bouquet Orange TV) Possible
+ Orange TV Haute Définition Impossible
+ Canal (Canal+ ou CanalSat) Possible
+ TPS (Bouquet TPS) Possible

Donc normalement je suis elligible Canal...
Seule solution je vais appeler ce soir la hotline d'Orange et voir en direct avec eux pour savoir ce qu'il en est vraiment.

 

[gnoupix]

appel plutot le 1014 pour essayer de prendre l offre commercial, sinon appel le 3900 choix 2 (TV) il auront peut etre plus d'info ^^