Problème routeur et connections locales

  • Auteur de la discussion Droop7
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Droop7

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Bonjour, ma présentation suivra dans la section ad-hoc quand j'auri parcourru tout le site.

Je me permet de vous exposer mon problème partant du principe qu'il y a plus dans plusieurs têtes que dans une (la preuve, les gendarmes vont parfois à cheval).

Le problème qui m'occupe est un défaut d'accès caractérisé à certaines pages internet ainsi que des erreurs intempestives allant jusqu'à la non disponibilité d'un des ordinateurs de mon réseau local.

Pour que tout le monde comprenne je fais un bref résumé de la situation de mon réseau:

Connection ADSL entrant sur un Modem-routeur D-link DSL-504T
Mon pc étant directement raccordé à ce routeur par un cable droit
Partant de ce routeur un câble droit vers un hub qui lui même est raccordé à 2 pc et à 4 hubs dans le bâtiment + une borne Wifi + 3 ATA 186 (CISCO) permettant la téléphonie over ip.
Partant de ce routeur un câble droit allant vers un ATA 186 (CISCO) me permettant de téléphoner en passant par internet (voice over ip)

Mon modem routeur est configuré en adressage ip 192.168.0.1 avec le DHCP activé.

Mon pc personnel est configuré en ip fixe 192.168.0.11 et l'adresse en est réservé dans le routeur. Un des pc du bureau est configuré en ip fixe 192.168.0.13 également adresse lui reservé au sein du routeur. Une imprimante RICOH CPL2000 est en 192.168.0.171 et fonctionne a merveille. Cette ip lui est également réservée au sein du routeur.

Tous les autres PC sont configurés en automatique et reçoivent ainsi une adresse ip du routeur dans la range 192.168.0.2 à 192.168.0.170

Les ordinateurs du réseaux sont donc tous branchés sur un des hubs du bâtiment et fonctionnaient à merveille avant l'installation du routeur. (Avant, mon pc se connectais à internet via un modem ADSL Alcatel speedtouch home et routait de manière logicielle en ICS tout en servant de serveur DHCP, il portait l'ip 192.168.0.1)
Les pcs portables sont quant à eux reliés au réseau au moyen du Wifi et fonctionnaient également avant la mise en place du routeur.

Je suis donc revenu maintenant à cette ancienne configuration (sans routeur et avec mon pc qui route la connection internet) mais ne puis dès lors plus faire fonctionner mon système de téléphonie over ip ce qui est très ennuyeux.

Voilà, petite synthèse terminée.

Je tiens à rajouter qu'avant de poster ce message ici, j'ai écumé pas mal de forums, tenté de régler mes MTU (info que j'ai trouvé à peu près partout) et que celà n'a rien donné.

Si quelqu'un se sent l'âme charitable de me donner un coup de pouce, il est le bienvenu. Je ne vous cache pas que je deviens complètement chèvre à l'heure actuelle.
 

redbaron-x66

Grand Maître
Trop peu d'information pour répondre.
Il faudrait qu'on en sache un peu plus sur les erreurs que tu rencontres.
description + messages d'erreurs + informations dans les journaus d'évênements + log du routeur.
(si il y a des choses interressantes)

T'as quoi comme ligne adsl derrière?
Combien de pc? combien de connections par voix sur IP?
 

Droop7

Nouveau membre
Re,

Les erreurs que je rencontre ne constituent pas de messages d'erreurs.

1°) Je ping google, il perds 2 paquets sur 4 et pourtant mon câble est bon, la carte réseau ne pose apparemment pas de problèmes non plus vu que j'ai essayé avec d'autres (des neuves comme des plus anciennes)
2°) 3/4 des sites internet que j'essaye de consulter répondent soit au bout de 5 ou 6 requêtes, soit ne répondent carrément pas et demeurent donc innaccessibles (J'ai pensé à un problème de browser, mais le même problème se fait sentir tant avec IE qu'avec Mozilla Firefox)
3°) Quand j'arrive à accéder à certains sites, ils mettent un temps bêtes à s'afficher
4°) L'envoie et la réception d'e-mails pose problème, l'envoi passe bien mais la réception est problématique ( Votre serveur n'a pas répondu dans les 60 secondes ==> choix continuer à attendre ou arreter et masquer), j'utilise outlook express pour info.
5°) Trillian passe néanmoins très bien que ce soit sur le plugin msn ou icq.
6°) L'ADSL qui tourne derrière est une ligne à 4 Mbits de chez skynet, ip dynamique.
7°) 10 pc tournent sur mon réseau, mais pas tous en permanance. Les pc qui se situent à mon privé ne sont pas allumés en permanance vu que je ne les utilise que quand je suis là.
8°) Log du routeur:
Sep 8 12:00:06> Valid Configuration Tree
Sep 8 12:00:11> Firewall NAT service started
Sep 8 12:00:12> Bridge Created: br0
Sep 8 12:00:12> Bridge Interface Added: eth0
Sep 8 12:00:13> pppd 2.4.1 started by root, uid 0
Sep 8 12:00:15> DSL Carrier is up
Sep 8 12:00:23> Connect: ppp0 {--} nas0
Sep 8 12:00:25> WAN IP address 81.243.188.77
Sep 8 12:00:25> PPPoE Connect with IP Address 81.243.188.77
Sep 8 12:00:25> WAN gateway 81.243.188.1
Sep 8 12:00:25> PPPoE Connection Successfully Established
Sep 8 12:00:25> PPPoE Connect with Gateway IP Address: 81.243.188.1
Sep 8 12:00:25> primary DNS address 195.238.2.22
Sep 8 12:00:25> secondary DNS address 195.238.2.21
Sep 10 00:00:33> Connection terminated.
Sep 10 00:00:33> Doing disconnect
Sep 10 00:00:33> PPPD Successfully Launched
Sep 10 00:00:38> pppd 2.4.1 started by root, uid 0
Sep 10 00:00:39> Connect: ppp0 {--} nas0
Sep 10 00:00:40> WAN IP address 217.136.76.22
Sep 10 00:00:40> PPPoE Connect with IP Address 217.136.76.22
Sep 10 00:00:40> WAN gateway 217.136.76.1
Sep 10 00:00:40> PPPoE Connection Successfully Established
Sep 10 00:00:40> PPPoE Connect with Gateway IP Address: 217.136.76.1
Sep 10 00:00:40> primary DNS address 195.238.2.22
Sep 10 00:00:40> secondary DNS address 195.238.2.21

Remarque, il n'est pas à jour point de vue jour et heure.

9°) Qu'entendez-vous par journeaux d'événements?
10°) Avast tourne en protection résidente sur les pc mais ne semble rien changer à la chose. J'ai gardé un pc non équipé d'avast et c'est le même problème. D'autre part, quand je désactive Avast sur les pc qui en sont équipés ==> même problème.
 

redbaron-x66

Grand Maître
petit test :

pathping adresseWeb ==> cette commande va analyser chaque noeud du réseaux, du pc éméteur jusqu'au serveur web distant. Ainsi tu sauras exactement où se situe le problème.
Restera ensuite à déterminer pourquoi.
Ceci dit je serais pas étonné d'apprendre que ton routeur D-link est dans les choux point de vue perf : 10 connexions PC et autants de téléphones IP, ça fait peut-être beaucoup pour lui.
As-tu effectué un test de monté en charge?
Coupe tous les pc et tous les téléphones.
Réactive les 1 par 1 en testant à chaque fois la connection avec un pathping.
 

Droop7

Nouveau membre
Qu'il y ait 1 pc d'allumé sur le réseau ou 10 ne change rien. Vu qu'au départ la connection était juste sur mon portable et elle n'avançait pas plus pour ca. En ce qui concerne le pathping il ne pose aucun problème en ce qui concerne les 6 premiers sauts qui vont très vite. C'est à partir du 7ème que ca pose problème:

C:\Documents and Settings\Fab>pathping www.google.be

Détermination de l'itinéraire vers www.google.akadns.net [66.102.9.99]
avec un maximum de 30 sauts :
0 mirkul [192.168.1.9]
1 mygateway.ar7 [192.168.1.1]
2 1.76-136-217.adsl.skynet.be [217.136.76.1]
3 at-0-0-0--0-36.iadslbnc2.isp.belgacom.be [194.78.255.13]
4 ge0-0.intlmar1.isp.belgacom.be [194.78.0.47]
5 cbu-pcbru21-skynet-pos110.car.belbone.be [195.13.13.18]
6 cbu-pclon21-pcpar21-pos50.car.belbone.be [213.181.58.105]
7 195.66.224.125
8 216.239.49.254
9 64.233.174.42
10 64.233.174.14
11 www.google.be [66.102.9.99]

Traitement des statistiques pendant 275 secondes...
Source vers ici Ce noud/lien
Saut RTT Perdu/Envoyé = Perdu/Envoyé = Adresse
0 mirkul [192.168.1.9]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% mygateway.ar7 [192.168.1.1]
3/ 100 = 3% |
2 20ms 6/ 100 = 6% 3/ 100 = 3% 1.76-136-217.adsl.skynet.be [217.1
36.76.1]
0/ 100 = 0% |
3 21ms 3/ 100 = 3% 0/ 100 = 0% at-0-0-0--0-36.iadslbnc2.isp.belga
com.be [194.78.255.13]
0/ 100 = 0% |
4 19ms 4/ 100 = 4% 1/ 100 = 1% ge0-0.intlmar1.isp.belgacom.be [19
4.78.0.47]
0/ 100 = 0% |
5 19ms 3/ 100 = 3% 0/ 100 = 0% cbu-pcbru21-skynet-pos110.car.belb
one.be [195.13.13.18]
4/ 100 = 4% |
6 32ms 7/ 100 = 7% 0/ 100 = 0% cbu-pclon21-pcpar21-pos50.car.belb
one.be [213.181.58.105]
6/ 100 = 6% |
7 --- 100/ 100 =100% 87/ 100 = 87% 195.66.224.125
0/ 100 = 0% |
8 --- 100/ 100 =100% 87/ 100 = 87% 216.239.49.254
0/ 100 = 0% |
9 --- 100/ 100 =100% 87/ 100 = 87% 64.233.174.42
0/ 100 = 0% |
10 --- 100/ 100 =100% 87/ 100 = 87% 64.233.174.14
0/ 100 = 0% |
11 61ms 13/ 100 = 13% 0/ 100 = 0% www.google.be [66.102.9.99]

Itinéraire déterminé.
 

Droop7

Nouveau membre
Je pense qu'il s'agit en fait d'un problème de résolution DNS... serait ce possible? Je vais tester en installant un pc servant de serveur DNS local en nunux... qu'en pensez-vous?
 

Droop7

Nouveau membre
Je pense qu'il s'agit en fait d'un problème de résolution DNS... serait ce possible? Je vais tester en installant un pc servant de serveur DNS local en nunux... qu'en pensez-vous?
 

XeN-Lo

Nouveau membre
Je t'ai émis l'idée que ce soit a cause de la résolution DNS! surtout si pathping ralenti à la sortie de chez skynet...
Faudrait-faire un test pour être sur:
1) tester le réseau sans la connection vers le web.
2) fait un 'ping google.be' puis un ping sur l'ip de google.be (216.239.39.104)
S'il y a une différence fulgurante entre les deux c'est a cause du DNS.

sinon 2/3 commenatire sur le réseau:
- La voix sur IP demande une qualité de service très forte. Je ne sais pas comment est géré la priorité de débit dans ton réseau. Mais lors de l'usage de plusieurs tel IP il ne seait pas étonnant de voir soit une baisse de qualité sur le téléphone soit un ralentisement du rest du réseau.
- Le branchement qui va du D-Link au HUB 8portes doit un peu souffrir a mon avis! =)
Il part du Routeur D-Link avec une bande passante de 100Mb/s il arrive sur un HUB donc les 100Mb est divisé par le nombre de départ du HUB (par 5 ici si le P4,5 et 6 sont allumé + 2 hub 4p). Ce HUB a donc un débit de 20Mb/s sur chaque portes.
les deux HUB qui lui sont relié ne peux donc fournir un débit plus élévé qu ces 20Mb/s vers le reste du réseau et internet. s'il doit les partager avec uniquement 2 PC il n'y a pas de problème, mais dans ce cas ici il y a des Téléphone IP qui sont branchés dessus! et c'est la que ca rique de faire mal!
- il faudrait essayé de remplacer qq HUB par des routeurs pour deux raisons:
il fournirait 100Mb/s sur chaque porte (et pas un partage de 100Mbs/ pour toutes les portes)
et ca segmenterait le réseau évitant les tempète de brodcasting et autres.

Voila, ...
 

XeN-Lo

Nouveau membre
Si c'est bien a cause de la résolution DNS que ton réseau n'avance pas, il faudra monté sur un serveur local un serveur DNS (avec cache) pour limiter un maximum ces attendes de réponce de résolution.
 

Droop7

Nouveau membre
Bon suite à certains petits tests cette nuit j'ay perds encore complètement mon latin. Je n'accède même plus à msn ce qui est joyeux pour essayer de communiquer avec les copains pour essayer de trouver des idées pour résoudre son problème. Toujours est il que je ne trouve donc hélas pas de solutions à mon problème et que l'installation d'un pc servant de dns server en linux me pose également problème vu que le pc tourne sans problème mais qu'il ne trouve pas les pages sur le net lui permettant de télécharger les quelques petits add ons nécessaire au fonctionnement du dit serveur dns. Donc je suis toujours dans les choux, je ne sais toujours réceptionner aucun mail, bref tout foire et j'en ai franchement marre de chez marre. Je sens que je vais tout foutre à l'uche.
Donc... Xen-Lo si tu lis ce message, appelle moi stp car je vais pêter un câble. Bien sur si tu aurais une petite heure à me consacrer... ce serait encore mieux. Voilà... sur ce je vais dormir avant que je ne pète complètement un câble.
 

XeN-Lo

Nouveau membre
oui mais si tu pete les cables, c'est normale que ton réseau tourne plus! Moi je te conseil le wifi, ... la tentation sera moins Grande LooooL =D
 

redbaron-x66

Grand Maître
Compte tenue des infos que tu fournis je doute que ce soit un problème DNS.

"1°) Je ping google, il perds 2 paquets sur 4" :
Lorsque tu lances la commande :
ping www.google.be
a) la résolution DNS s'effectue
b) le ping se fait sur l'adresse ip que tu as récupéré.
==> tu perds 2 paquets sur 4, mais tu ne travailles plus sur le plan de la résolution de nom.
==> si problème DNS il y a, il n'y a pas que ça.

Le pathping que tu as effectué montre un certains nombre d'erreurs sur le réseau, dès la sortie de ton routeur (mygateway.ar7) et le routeur de skynet a l'air de mouliner sévère.
Petite note sur "comment lire les résultat du pathping" :


Si j'étais toi, je me rapprocherais aussi de Skynet pour savoir ce qu'ils en pense :)
 
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