sephora1
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Salut tout le monde,
Cet après midi (28 février) j'ai mis en vente sur ebay un videoprojecteur sony. L'enchere de départ était de 600€ avec une option d'achat immediat à 650€. Une heure plus tard un acheteur avec 2 évaluations positives fait un achat immédiat après m'avoir contacté par mail en me demandant si je pouvais le livrer en main propre demain et si j'acceptais PayPal (la réponse était oui et c'était déjà inscrit dans l'annonce). Je ne lui demande pas pourquoi il préfère payer par carte bleue vus que 650€ c'est pas une somme avec laquelle on se balade tous les jours lol
Le mec paye tout de suite, me donne son numéro de téléphone et ses coordonnées par mail et demande un RDV pour demain dans un tabac dont il me donne l'adresse. Je l'appelle, c'est un mec très sympa, on discute un peu à propos du videoprojecteur et on fixe rendez vous dans ledit tabac pour demain matin à 12h. Entretemps je vais sur mon compte PayPal pour bien vérifier le payement et je vire l'argent vers mon compte bancaire.
La je viens de rentrer chez moi et je trouve 3 emails de PayPal qui me disent:
1) votre virement vers votre compte bancaire a été annullé
2) il se peut que les fonds que vous avez recus soient d'origine frauduleuse
3) mon compte est limité en accès et mon solde Paypal est débiteur de 23€ pour une comission de refus de virement.
Heuresement je n'ai pas encore livré l'objet. Je rappelle l'acheteur et je lui dis qu'il y a une enquete. Il me dit que c'est bon qu'il peut attendre mais pas trop parce qu'il a besoin du vidéprojecteur. Vous pensez que c'est un escroc?
En outre PayPal me dit ca dans un mail:
"...nous vous demandons de retarder ou de suspendre la livraison
jusqu'à la fin de notre enquête dans la mesure où vous pourriez être tenu de
régler le montant en question."
Est-ce que ca veut dire que s'il s'agit d'un escroc ils vont me demander de leur payer mon propre objet???? Ils ont le droit de retirer 650€ en plus de mon compte pour rembourser la personne a qui la carte de crédit auraut été volée?
Est-ce que je pourrais récupérer mes frais de mise en vente ebay (3€) et la commission qu'ils ont pris dessus (26€)? Et les frais que PayPal a facturé sur mon compte (23€)?
En outre sur le site PayPal dans la rubrique litiges, on me demande de fournir ma pièce d'identité et un justificatif de domicile pour "faire avancer l'affaire"... est-ce parce que je ne suis pas un utilisateur PayPal vérifié? je n'ai pas fait la vérification parce que je ne vends pas souvent des objets sur ebay...
Qu'est ce que je dois faire? Je peux faire opposition à ma carte bleue pour éviter que PayPal me facture encore des trucs?
SVP aidez moi!
Cet après midi (28 février) j'ai mis en vente sur ebay un videoprojecteur sony. L'enchere de départ était de 600€ avec une option d'achat immediat à 650€. Une heure plus tard un acheteur avec 2 évaluations positives fait un achat immédiat après m'avoir contacté par mail en me demandant si je pouvais le livrer en main propre demain et si j'acceptais PayPal (la réponse était oui et c'était déjà inscrit dans l'annonce). Je ne lui demande pas pourquoi il préfère payer par carte bleue vus que 650€ c'est pas une somme avec laquelle on se balade tous les jours lol
Le mec paye tout de suite, me donne son numéro de téléphone et ses coordonnées par mail et demande un RDV pour demain dans un tabac dont il me donne l'adresse. Je l'appelle, c'est un mec très sympa, on discute un peu à propos du videoprojecteur et on fixe rendez vous dans ledit tabac pour demain matin à 12h. Entretemps je vais sur mon compte PayPal pour bien vérifier le payement et je vire l'argent vers mon compte bancaire.
La je viens de rentrer chez moi et je trouve 3 emails de PayPal qui me disent:
1) votre virement vers votre compte bancaire a été annullé
2) il se peut que les fonds que vous avez recus soient d'origine frauduleuse
3) mon compte est limité en accès et mon solde Paypal est débiteur de 23€ pour une comission de refus de virement.
Heuresement je n'ai pas encore livré l'objet. Je rappelle l'acheteur et je lui dis qu'il y a une enquete. Il me dit que c'est bon qu'il peut attendre mais pas trop parce qu'il a besoin du vidéprojecteur. Vous pensez que c'est un escroc?
En outre PayPal me dit ca dans un mail:
"...nous vous demandons de retarder ou de suspendre la livraison
jusqu'à la fin de notre enquête dans la mesure où vous pourriez être tenu de
régler le montant en question."
Est-ce que ca veut dire que s'il s'agit d'un escroc ils vont me demander de leur payer mon propre objet???? Ils ont le droit de retirer 650€ en plus de mon compte pour rembourser la personne a qui la carte de crédit auraut été volée?
Est-ce que je pourrais récupérer mes frais de mise en vente ebay (3€) et la commission qu'ils ont pris dessus (26€)? Et les frais que PayPal a facturé sur mon compte (23€)?
En outre sur le site PayPal dans la rubrique litiges, on me demande de fournir ma pièce d'identité et un justificatif de domicile pour "faire avancer l'affaire"... est-ce parce que je ne suis pas un utilisateur PayPal vérifié? je n'ai pas fait la vérification parce que je ne vends pas souvent des objets sur ebay...
Qu'est ce que je dois faire? Je peux faire opposition à ma carte bleue pour éviter que PayPal me facture encore des trucs?
SVP aidez moi!
