strangeland
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ACER ESC***
Oui en effet, Acer peut se vanter d'avoir au premier semestre 2005 des bénéfices après impôts de 4,41 milliards NT (139,47 millions USD)... il est clair qu'en escroquant de temps en temps ca peut aider... faut croire.
Vous vous doutez que si je suis ici, parmis vous, ce n'est pas par gaité de coeur...je suis fatiguée usée, car lorsque l'on vous double, vous arnaque et que vous ne disposez pas des moyens financiers pour riposter... ben on vous a à l'usure.
Voici le motif de ma folle envie de débarquer chez eux et de les buter un à un en les regardant bien droits dans les yeux pour qu'il se souvienne de moi et de la manière dont ils m'on souvent parlé au téléphone, quand ils ne le raccrochaient pas, en me laissant comme une conne au bout du fil avec 40 de tensions et l'envie furieuse de prendre l'avion pour accomplir l'irréparrable.
Le 19 Juillet j'ai acheté un moniteur sur le net à clust.com, un moniteur AL1951m Gamers, 19 pouces, TFT. Ce moniteur, je l'ai acheté en me serrant la ceinture et pas par fantaisie. Le mien avait rendu l'âme et comme je travaille de chez moi, sur ordi, je ne pouvait pas rester en comme ca. J'ai pris ce moniteur pour toutes les caractéristiques qu'ils avaient. Je le recois, le branche... et dès le premier jour, il semblait se mettre en veille, sauf que cela arriva alors que je tapais des trucs dans word...
...il n'a plus arrêter de faire ca, se mettre comme en veille juqu'à ce qu'il finisse par ne plus vouloir se rallumer. Enervée, je me saisis de mon téléphone et appelle Acer. Une personne me dit de le renvoyer par TNT qui s'occupent des livraison chez eux. Et qu'il sera réparé et me sera renvoyé sous 15 jours.
15 jours plus tard, rien, toujours pas de nouvelle, ( entre temps, je refuse des contrats de travail car je ne peux remplir mes fonctions sans moniteur) j'appelle Acer, qui me dise de rappeller en fin de semaine. Je précise que le 0825 00 22 37 me coute 0.15 € TTC la minute en sachant que j'ai 1/2 heure d'attente à chaque fois.
Arrivée la fin de la semaine, je les rappelle, et la pétasse au bout du fil me dit que je devrait le recevoir lundi. Arrive Lundi tujours rien, j'attend un mercredi pour les rappeller et là on me sort encore le grand classic "la semaine prochaine".
Cela a duré jusqu'à la semaine dernière, le le 20 Septembre, après avoir passer les deux jours auparavant à etre prise pour une conne au téléphone par une pétasse qui m'a raccroché le telephone deux fois. Je tombe sur une autre personne qui m'affirme ne rien pouvoir faire, qu'elle ne peut que transmettre le message au technicien chargé de réparer mon moniteur. J'apprends que les retards sont dû au fait que la carte mère du moniteur était grillée et qu'ils attendant de recevoir la pièce de rechange. Finalement, O grand miracle, le technicien me rappelle et me dit qu'il a envoyé un moniteur de rechange en attendant que le mien soit réparé (chose que je réclame depuis le début).
Et tout cela bien evidemment prend deux mois! J'achète un moniteur neuf, pour pouvoir continuer à bosser et pas me retrouver à la rue.
Et une semaine après, aujord'hui, le 29 septembre, le livreur arrive avec un paquet.
Je récupère le truc, je l'ouvre et grand drame de l'escroquerie, je découvre MON MONITEUR ( j'ai vérifié le numero de serie derrière) TOUT RAYÉ AU NIVEAU DU PIED SUPPORT ET SUR LE HAUT DE L'ÉCRAN LA OU SE SETROUVE LA SEPARATION ENTRE LA FACE AVANT ET ARRIERE UNE FENTE DE 5 MILLIMETRES EN FORME DE BOSSE. COMME SI IL AVAIT ÉTE OUVERT ET DEFORME AVEC UN UN PIED DE BICHE.
J'appelle sur le champ Acer, une première personne, me parle pratiquement pas au téléphone elle me fait basculer chez un technicien. Quelqu'un decroche, je dis Allo et on raccroche aussitot. Sympa le service client! vraiment super! Je suis rouge de rage de haine de colère et des envies d meurtres se mettent a vriller dans ma tete.
Je rappelle ( je vais recevoir une note salée avec leur putain de 08...
En gros, ils veulent pas me rembourser, il n'écoute pas ce que je leur dis comme si je mentais ou que j'exagerais! Putain mais J'AI ACHETE CE MONITEUR EN ME PRIVANT DE TOUT, EN REFUSANT DES CONTRATS DE TRAVAIL ET ON ME PREND POUR UNE CONNE EN PLUS! C'EST LE BOUQUET ILS ME DISENT DE LE RENVOYER ILS VONT VOIR CE QUE LE MONITEUR PEUT AVOIR ET ME DEMANDENT S'ILS FONCTIONNENT! MOI JE HURLE, JE LEUR DIS QUE JE L'AI ACHETÉ NEUF, IL DEVRAIT MARCHE ET ETRE NEUF PAS MASSACRÉ ON DIRAIT QU'IL A 5 ANS LE MONITEUR.
DU COUP VOYANT QUE LA SITUATION NE SE REGLAIT PAS J'AI RACCROCHE, ET J'AI APPELLE UFC, J'AI RENDEZ VOUS DEMAIN; ET LA JE NE VAIS PAS LES LAISSER EN PAIX.
Je ne me sens pas plus soulagé que ca de vous avoir confié mon désarroi, je sais bien qu'il y a des personnes qui ont eu affaire à Acer et que tout s'est bien passé... mais je vous le dis, y a de l'abus, cela n'arive pas qu'aux autres.
Merci pour ceux qui me liront et merci à ce forum qui m'a permis de m'exprimer librement.
je vous tiendrez informer de mon rendez vous de demain aprem et de la suite de cette merde dans laquelle je suis.
a bientot
Oui en effet, Acer peut se vanter d'avoir au premier semestre 2005 des bénéfices après impôts de 4,41 milliards NT (139,47 millions USD)... il est clair qu'en escroquant de temps en temps ca peut aider... faut croire.
Vous vous doutez que si je suis ici, parmis vous, ce n'est pas par gaité de coeur...je suis fatiguée usée, car lorsque l'on vous double, vous arnaque et que vous ne disposez pas des moyens financiers pour riposter... ben on vous a à l'usure.
Voici le motif de ma folle envie de débarquer chez eux et de les buter un à un en les regardant bien droits dans les yeux pour qu'il se souvienne de moi et de la manière dont ils m'on souvent parlé au téléphone, quand ils ne le raccrochaient pas, en me laissant comme une conne au bout du fil avec 40 de tensions et l'envie furieuse de prendre l'avion pour accomplir l'irréparrable.
Le 19 Juillet j'ai acheté un moniteur sur le net à clust.com, un moniteur AL1951m Gamers, 19 pouces, TFT. Ce moniteur, je l'ai acheté en me serrant la ceinture et pas par fantaisie. Le mien avait rendu l'âme et comme je travaille de chez moi, sur ordi, je ne pouvait pas rester en comme ca. J'ai pris ce moniteur pour toutes les caractéristiques qu'ils avaient. Je le recois, le branche... et dès le premier jour, il semblait se mettre en veille, sauf que cela arriva alors que je tapais des trucs dans word...
...il n'a plus arrêter de faire ca, se mettre comme en veille juqu'à ce qu'il finisse par ne plus vouloir se rallumer. Enervée, je me saisis de mon téléphone et appelle Acer. Une personne me dit de le renvoyer par TNT qui s'occupent des livraison chez eux. Et qu'il sera réparé et me sera renvoyé sous 15 jours.15 jours plus tard, rien, toujours pas de nouvelle, ( entre temps, je refuse des contrats de travail car je ne peux remplir mes fonctions sans moniteur) j'appelle Acer, qui me dise de rappeller en fin de semaine. Je précise que le 0825 00 22 37 me coute 0.15 € TTC la minute en sachant que j'ai 1/2 heure d'attente à chaque fois.
Arrivée la fin de la semaine, je les rappelle, et la pétasse au bout du fil me dit que je devrait le recevoir lundi. Arrive Lundi tujours rien, j'attend un mercredi pour les rappeller et là on me sort encore le grand classic "la semaine prochaine".
Cela a duré jusqu'à la semaine dernière, le le 20 Septembre, après avoir passer les deux jours auparavant à etre prise pour une conne au téléphone par une pétasse qui m'a raccroché le telephone deux fois. Je tombe sur une autre personne qui m'affirme ne rien pouvoir faire, qu'elle ne peut que transmettre le message au technicien chargé de réparer mon moniteur. J'apprends que les retards sont dû au fait que la carte mère du moniteur était grillée et qu'ils attendant de recevoir la pièce de rechange. Finalement, O grand miracle, le technicien me rappelle et me dit qu'il a envoyé un moniteur de rechange en attendant que le mien soit réparé (chose que je réclame depuis le début).
Et tout cela bien evidemment prend deux mois! J'achète un moniteur neuf, pour pouvoir continuer à bosser et pas me retrouver à la rue.
Et une semaine après, aujord'hui, le 29 septembre, le livreur arrive avec un paquet.
Je récupère le truc, je l'ouvre et grand drame de l'escroquerie, je découvre MON MONITEUR ( j'ai vérifié le numero de serie derrière) TOUT RAYÉ AU NIVEAU DU PIED SUPPORT ET SUR LE HAUT DE L'ÉCRAN LA OU SE SETROUVE LA SEPARATION ENTRE LA FACE AVANT ET ARRIERE UNE FENTE DE 5 MILLIMETRES EN FORME DE BOSSE. COMME SI IL AVAIT ÉTE OUVERT ET DEFORME AVEC UN UN PIED DE BICHE.
J'appelle sur le champ Acer, une première personne, me parle pratiquement pas au téléphone elle me fait basculer chez un technicien. Quelqu'un decroche, je dis Allo et on raccroche aussitot. Sympa le service client! vraiment super! Je suis rouge de rage de haine de colère et des envies d meurtres se mettent a vriller dans ma tete.
Je rappelle ( je vais recevoir une note salée avec leur putain de 08...
En gros, ils veulent pas me rembourser, il n'écoute pas ce que je leur dis comme si je mentais ou que j'exagerais! Putain mais J'AI ACHETE CE MONITEUR EN ME PRIVANT DE TOUT, EN REFUSANT DES CONTRATS DE TRAVAIL ET ON ME PREND POUR UNE CONNE EN PLUS! C'EST LE BOUQUET ILS ME DISENT DE LE RENVOYER ILS VONT VOIR CE QUE LE MONITEUR PEUT AVOIR ET ME DEMANDENT S'ILS FONCTIONNENT! MOI JE HURLE, JE LEUR DIS QUE JE L'AI ACHETÉ NEUF, IL DEVRAIT MARCHE ET ETRE NEUF PAS MASSACRÉ ON DIRAIT QU'IL A 5 ANS LE MONITEUR.
DU COUP VOYANT QUE LA SITUATION NE SE REGLAIT PAS J'AI RACCROCHE, ET J'AI APPELLE UFC, J'AI RENDEZ VOUS DEMAIN; ET LA JE NE VAIS PAS LES LAISSER EN PAIX.
Je ne me sens pas plus soulagé que ca de vous avoir confié mon désarroi, je sais bien qu'il y a des personnes qui ont eu affaire à Acer et que tout s'est bien passé... mais je vous le dis, y a de l'abus, cela n'arive pas qu'aux autres.
Merci pour ceux qui me liront et merci à ce forum qui m'a permis de m'exprimer librement.
je vous tiendrez informer de mon rendez vous de demain aprem et de la suite de cette merde dans laquelle je suis.
a bientot
)
et fée TNT vient chercher mon petit bijou, veritable concentré de technologie (les techniciens acer le savent, ils ont toujours le nez dedans)
