GSM 3000 ?

[xaetorn]

qqun connait ? c sérieux comme boutique ? (niveau délais et sav)

 

[RaGgeD]

Url ?

 

[xaetorn]

www.gsm3000.com [:spamafote]

 

[Patch]

mon père a commandé un Nokia 5210 dessus (le tél presque étanche à coque "Transformers" ), on l'a recu en 3j sans aucun pb

 

[BANDITCOX]

je deconseille totalement le site gsm3000,le SAV est nul , une fois qu ils ont votre argent qu'importe ce qu il se passe, les problemes de colis ouvert c'est votre probleme qu'ils m'ont dit, mon colis a fait 2 aller retour a mes frais !!!!!! j'ai demande le remboursement de mon ecran que j avais commande le 20/02/2004 (on est le 29/03/2004) ils m'ont fait coire qu il etait parti le jour meme pour pas avoir a me rembourser et depuis j attends toujours avec mon tel en panne ! [g]Donc à fuir ..............[/g]

 

[Patch]

[citation=2597,1][nom]BANDITCOX a écrit[/nom]JE DECONSEILLE TOTALEMENT le site gsm3000,LE SAV EST NUL , UNE FOIS QU ILS ONT VOTRE ARGENT QU'IMPORTE CE QU IL SE PASSE, LES PROBLEMES DE COLIS OUVERT C'EST VOTRE PROBLEME QU'ILS M ONT DIT, MON COLIS A FAIT 2 ALLER RETOUR A MES FRAIS !!!!!! J'AI DEMANDE LE REMBOURSEMENT DE MON ECRAN QUE J AVAIS COMMANDE LE 20/02/2004 (ON EST LE 29/03/2004) ILS M'ONT FAIT CROIRE QU IL ETAIT PARTI LE JOUR MEME POUR PAS A AVOIR ME REMBOURSER ET DEPUIS J ATTENDS TOUJOURS AVEC MON TEL EN PANNE ! [g]Donc à fuir ..............[/g]
[/citation]ARRETE D'ECRIRE EN MAJUSCULE ON EST PAS SOURDS ET CA REND LA LECTURE DIFFICILE

la prochaine fois je supprimerai ton post sans préavis

 

[SaVioLa78]

(je suis tjs tt de la cat1 au passage :'()

 

[Patch]

t'as essayé de contacter said?

 

[SaVioLa78]

ouaip

 

[SavaZiker]

[citation=2512,0,1][nom]xaetorn a écrit[/nom]qqun connait ? c sérieux comme boutique ? (niveau délais et sav)
[/citation]

Oui ce sont de parfaits aanaqueurs !

Posté le 21/04/2004 à 13:53:46 par le Service Commercial
Bonjour,

Le Nokia 7700 n'est pas disponible.

Au moment de votre achat, vous hésitiez entre le 7600 et le 6230, nous vous avons conseillé le Nokia 6230.

Avant de transmettre à qui de droit, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente que vous avez acceptées lors de votre commande. Cela vous évitera des frais inutiles.

Cordialement,
Benoit





Posté le 21/04/2004 à 12:10:44 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
Je n'ai pas parlé de 7600, mais de 7700 !
Si je dois transmettre, ce sera à qui de droit .





Posté le 21/04/2004 à 11:40:42 par le Service Commercial
Bonjour,

Un Nokia 7600 ne vous permettra pas de naviguer beaucoup mieux qu'un Nokia 6230. Je vous ai présenté le Nokia 6230 comme le meilleur rapport qualité/prix du moment.

Si vous vous en serez aperçu durant les 7 jours qui suivaient la date de livraison, cela n'aurait posé aucun problème.

A qui voulez-vous "transmettre" ?

Cordialement,
Benoit





Posté le 21/04/2004 à 11:30:48 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
Sauf ke vous m'avez orienté sur le contraire de ce ke je vous avais demandé ! Si vous persistez je serai contraint de transmettre .





Posté le 21/04/2004 à 10:49:32 par le Service Commercial
Bonjour,

Cela revient au même, nous ne pouvons pas reprendre un produit dont le délai de rétractation légal est largement expiré que ce soit pour le rembourser ou pour l'échanger contre un autre produit.

Nous sommes sincèrement désolés mais il aurait fallu nous le signaler dès le début.

Cordialement,
Benoit





Posté le 20/04/2004 à 11:51:44 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
Je ne demande pas l'annulation, je veux un autre modèle !





Posté le 20/04/2004 à 10:43:23 par le Service Commercial
Bonjour,

Conformément à nos conditions générales de vente, vous bénéficiez d'un délai de rétractation légal de 7 jours à compter de la date de livraison de votre commande.

Or vous avez reçu votre commande le 10 avril 2004, vous ne pouvez donc plus nous retourner votre commande.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Benoit





Posté le 19/04/2004 à 17:45:53 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
L'article que vous m'avez conseillé est tout sauf ce dont j'ai besoin, puisqu'il est minuscule !!!!!
et pour consulter le web, le format boite d'alumettes est une plaisanterie . Or je vous avais bien précisé que c'est la seule chose qui m'intéresse .
J'ai donc pris la peine de me documenter et constaté que le seul modèle qui corresponde à mon besoin est le 7700, que j'attendrai .
Entre temps, comment dois-je vous retourner l'autre ?





Posté le 09/04/2004 à 10:52:13 par le Service Commercial
Bonjour,

Tout dépend de votre consommation et du type de forfait que vous souhaitez prendre.

SFR parait être une bonne solution.

Cordialement,
Benoit





Posté le 08/04/2004 à 16:17:19 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
Compte tenu de l'utilisation web prioritaire, yatil un opérateur à privilégier ?





Posté le 06/04/2004 à 19:02:59 par le Service Commercial
Bonsoir,

Voici la fiche produit du Nokia 6230 :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Il suffit de cliquer sur le lien "Commander", puis de "Valider" votre panier, de cliquer sur "Vous n'êtes pas encore client ?", de saisir vos coordonnées postales, de choisir le mode de paiement et de confirmer votre commande.

N'hésitez pas à nous contacter en cas de problèmes ou pour toutes autres questions.

Cordialement,
Benoit





Posté le 06/04/2004 à 17:41:39 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
sauf ke je trouve pas le lien pour passer cde et payer





Posté le 06/04/2004 à 17:34:42 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
Bon, pourtant je suis client, mais peut-être avais-je payé par chèque . pas grave je reprends au début et commande .





Posté le 06/04/2004 à 17:11:31 par le Service Commercial
Bonjour,

Nous n'avons aucun compte client dont l'email contient "bruno" et "roussel".

Cordialement,
Benoit





Posté le 06/04/2004 à 16:40:27 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
bruno.roussel20@wanadoo.fr





Posté le 06/04/2004 à 10:22:01 par le Service Commercial
Bonjour,

Quelle est votre adresse email ?

Cordialement,
Benoit





Posté le 06/04/2004 à 10:20:44 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
Je croyais avoir 1 compte pour passer la cde, mais mon email n'est pas reconnue !





Posté le 06/04/2004 à 10:07:04 par le Service Commercial
Bonjour,

Nous ne travaillons malheureusement pas avec les opérateurs.

Tous les mobiles que nous vendons sont des mobiles débloqués. De ce fait, ils peuvent être utilisés avec n'importe quel opérateur (carte SIM) dans n'importe quel pays.

Cordialement,
Benoit





Posté le 05/04/2004 à 16:35:40 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
ok . S ke vs pouvez vs okuper de l'abonnement ?





Posté le 05/04/2004 à 16:22:23 par le Service Commercial
Bonjour,

Nous vous conseillons le Nokia 6230 qui est un produit avec bien plus d'avenir que le 7600.

Cordialement,
Benoit





Posté le 02/04/2004 à 19:13:07 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
Si vous me dites ke teknikment et en confort d'utilisation le 7600 vaut le 6230, je me fous du design .





Posté le 02/04/2004 à 18:02:59 par le Service Commercial
Bonjour,

Le E700 dispose de moins de fonctionnalités que le Nokia 6230 qui est, selon moi, une meilleure marque que Samsung.

Le 7600 a un écran plus grand mais un design qui ne plaît pas à tout le monde.

Cordialement,
Benoit





Posté le 02/04/2004 à 17:34:21 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
Je note sur la même page que Samsung E700 et Nokia 7600 ont des écrans plus grands . Sont-ils techniquement inférieurs ?





Posté le 02/04/2004 à 11:26:00 par le Service Commercial
Bonjour,

Nous vous conseillons le Nokia 6230 qui vient de sortir en France. Il présente un excellent rapport qualité / prix compte tenu des fonctionnalités qu'il offre.

Il dispose d'un navigateur XHTML afin que vous puissiez consulter votre site.

Voici sa fiche produit :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
Benoit





Posté le 02/04/2004 à 11:22:02 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
Je n'ai pas de marque préférée . Ce ke je veux, c'est pouvoir konsulT mon site à tout moment, toutes autres fonctions, y kompri Tel, étant totalement accessoires . Ca nez donkpa tant une qst de budget que d'objectif à atteindre .
Cordialement .





Posté le 02/04/2004 à 11:01:07 par le Service Commercial
Bonjour,

Avez-vous une marque préférée ? Quel est votre budget ?

Cordialement,
Benoit





Posté le 01/04/2004 à 09:14:59 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
Pouvez me conseiller 1 modèle avec lequel je puisse essentiellemnt me connecter à internet pour consulter à tout moment mon site

Vous devez être connecté pour voir les liens.

.

 

[drouvre]

attends, tu l'as acheté ?
ils t'ont bien envoyé ce que tu avais commandé, non ?

 

[gambit]

je vois pas du tout ou est l'arnaque..

d'autant plus que je trouve que le gars a ete plutot patient ...

 

[drouvre]

carrément, moi en face d'un gars comme ca, je serait pas aussi patient :/

En plus il t'avais conseillé un bon tel [:_slash]

 

[gambit]

recapitulons, tu demande un phone pour surfer, il t'en conseille un .. tu rechigne pendant 3 jours puis finalement tu le commande, non sans emm*** le connseiller, 10 jours apres l'avoir recu, tu t'apercois que finallement il est pas bien, et que tu lui prefere un modele qui n'est pas sorti parce que tu t'es "documente" ( pourquoi ne l'as tu pas fais depuis le depart ??) et tu cherche a faire echanger sans frais ton portable qui n'est plus neuf contre un qui n'est pas encore sorti :/


l'arnaqueur/mauvaise foi, je l'ai trouve dans l'histoire :/

 

[Patch]

savaziker > tu reproches quoi à GSM3000? d'être super patients avec toi? à leur place j'aurai depuis longtemps arrêté de te répondre pour pas m'énerver... je félicite franchement le gars qui t'a répondu pour sa patience

 

[The_ED]

Posté le 05/04/2004 à 16:35:40 par bruno.roussel20@wanadoo.fr
ok . S ke vs pouvez vs okuper de l'abonnement ?

Respect au service commercial!! perso moi j'aurais meme pas repondu!

 

[sigma_me]

J'avais pas eu le courage de lire tout le post mais alors là **respect** à Benoit de GSM3000 ... [rosterne]

Franchement je ne sais pas si j'aurais reussi a avoir autant de patience et pourtant j'en ai pas mal à revendre ... mais face à un enorme boolay irrespecteux et completement à coté de la plaque (pour ne pas dire à coté des réalités quotidiennes) comme Savaziker je crois que j'aurais préféré perdre un client en ne repondant plus que garder ce genre de troll sur patte

 

[SaVioLa78]

c un ouf il .. 7j c'est 7 jours ... t'as cru que t'etais Jacques Chirac pour avoir le droit de renvoyer ton produit qd tu veux ?

 

[drouvre]

[citation=2953,0,18][nom]SaVioLa78 a écrit[/nom]c un ouf il .. 7j c'est 7 jours ... t'as que que t'etais Jacques Chirac pour avoir le droit de renvoyer ton produit qd tu veux ?
[/citation]t'arrètes toi de" critiquer chichi ?

 

[SaVioLa78]

[citation=2954,0,19][nom]drouvre a écrit[/nom]t'arrètes toi de" critiquer chichi ?
[/citation]J'aurais pu parler de Juppé c'est vrai