MV1
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Je viens de commander le disque dur suivant: Maxtor DiamondMax Plus 10 - Disque dur - 200 Go - SATA - 8 Mo de cache
Après le passage de la commande le message de confirmation me donne une mauvaise surprise. Dans ce mail il est affiché:
1 x Disque dur 200 Go - 7200 tr/mn - SATA - 3,5" - 8 Mo (bulk) (6Y200MO) = 95,00 €
Tout d’un coup la référence 6Y200MO apparaît. Cette référence correspond avec un DiamondMax Plus 9 et pas 10, un ancien génétation avec des specs inférieurs. Acheternet accuse donc réception d’un produit que je n’ai pas commandé.
Je signale ça par e-mail toute suite. Le lendemain re reçois la réponse suivante:
Monsieur,
Comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente, les photos présentées sont non contractuelles notamment en matière de composant informatique. Ce qui fait fois c’est l’intitulé figurant sur votre commande et qui sera repris sur votre facture.
En vous remerciant,
Le Service Client
INCROYABLE... quel attitude... A EVITER
Après cette réponse précédente je n’ai plus envie d’être client d'Acheternet.
Après le passage de la commande le message de confirmation me donne une mauvaise surprise. Dans ce mail il est affiché:
1 x Disque dur 200 Go - 7200 tr/mn - SATA - 3,5" - 8 Mo (bulk) (6Y200MO) = 95,00 €
Tout d’un coup la référence 6Y200MO apparaît. Cette référence correspond avec un DiamondMax Plus 9 et pas 10, un ancien génétation avec des specs inférieurs. Acheternet accuse donc réception d’un produit que je n’ai pas commandé.
Je signale ça par e-mail toute suite. Le lendemain re reçois la réponse suivante:
Monsieur,
Comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente, les photos présentées sont non contractuelles notamment en matière de composant informatique. Ce qui fait fois c’est l’intitulé figurant sur votre commande et qui sera repris sur votre facture.
En vous remerciant,
Le Service Client
INCROYABLE... quel attitude... A EVITER
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